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万州北站消息，
随着“五一”假期临近，
该站提前启动客运保障方案，
针对客流高峰从设备维护、
运力调度、人员服务等多环节细化措施，
确保旅客出行安全顺畅。
据预测，
万州北站在今年“五一”期间，
预计发送旅客21万人次。
其中，客流高峰为5月1日，
当天预计发送旅客3万余人次。
铁路部门根据车票预售情况，
通过增开列车、
加开重联等方式保障动能，
确保旅客出行。
01
设备维护
为保障设备稳定运行，车站近期联合消防、工电等部门对候车厅、站台的消防设施、应急通道、电梯等关键区域展开全面排查，整改隐患。
针对近期气温变化，空调系统已完成深度清洁与调试，维护候车室现有充电桩以保障电子设备充电能力。
02
运力调度
同时，车站协调地方交通部门协调公交班次，并设置夜间出租车接驳专区，确保旅客到站后快速疏散。
03
人员服务
车站动态增派数名工作人员至安检口、闸机等客流密集区域，组织多名志愿者提供引导咨询，增设“银发通道”和“爱心候车区”服务特殊群体，配备轮椅、急救药品等物资。
电子屏实时更新列车信息，站内客运值班员全天候值守，并成立“心连心志愿者服务队”协助旅客，减少旅客误乘风险。
针对突发情况，车站完善了大客流、设备故障等应急预案，开展消防疏散、恶劣天气应对演练，应急物资储备充足，重点区域每两小时巡检一次，同时与周边医院建立绿色救治通道。
铁路部门提醒旅客，
可通过12306平台查询实时余票，
建议至少提前1小时到站候车。
目前车站各项准备工作已就位，
将根据客流情况动态调整服务措施，
全力保障假期运输平稳有序。
来源：平湖万州
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