ChatGPT购物功能剑指谷歌，OpenAI也得赚钱了

“如果Chrome要卖，我们有兴趣”，OpenAI的ChatGPT产品负责人Nick Turley几天前的这句话，算是给谷歌上了回眼药。当然，在美国司法部成功迫使谷歌出售Chrome浏览器之前，OpenAI要收购Chrome还只能说是“嘴炮”。

不过OpenA可不只是过过嘴瘾，他们真的朝谷歌的软肋“捅刀子”了。4月29日凌晨，OpenAI在毫无征兆的情况下宣布为ChatGPT新增购物功能，允许用户通过ChatGPT搜索商品、查看产品信息，并进行购买，首批已覆盖时尚、美妆、家居用品和电子产品等商品类别。

具体来说，用户可通过ChatGPT直接查询商品信息，ChatGPT则会将根据查询结果生成产品卡，同时消费者不会在ChatGPT上完成交易，而是会被重定向到商家的网站来进行支付。对此OpenAI的搜索产品负责人Adam Fry表示，推荐是自然生成的，不含广告，OpenAI方面也不会从交易中获利，数据则来源于第三方网站的结构化元数据和数据流，以确保信息的客观性‌。

为什么说ChatGPT提供购物功能是瞄准谷歌呢？因为Adam Fry直言不讳的指出，ChatGPT的购物功能在界面设计上与谷歌购物平台（Google Shopping）颇为相似。例如当用户点击某款感兴趣的办公椅图片时，页面右侧会列出亚马逊、沃尔玛等多个商家的购买链接，并附带跳转按钮，但与谷歌购物不同的是，ChatGPT显示的商品是自然排序，并非付费广告‌。

谷歌购物其实是一个商品比价与导购平台，它是通过汇聚各大电商平台的商品信息，来为用户打造一站式的购物体验，用户则可以轻松搜索、比较，并购买来自众多平台的各类产品。然而作为全球有数的广告巨头，谷歌又岂能忽视对于流量如饥似渴的电商平台，由此也就有了谷歌购物广告（Google Shopping Ads），但广告的出现就让谷歌购物变得不再那么纯粹。

谷歌购物广告是基于商品数据的广告形式，商家在通过Google Ads和Google Merchant Center上传商品信息后，就可以将广告展示给精准搜索的潜在用户，这类广告会出现在谷歌搜索的结果页，并带有图片、价格和产品描述，消费者可以直观地看到商品的主要要素，点击链接就能直接跳转到商家的网站进行购买。

那么问题就来了，谷歌购物是海外消费者网购的主要渠道吗？答案是肯定的。与国内电商赛道由阿里、京东、拼多多、抖音、快手等中心化平台主导不同，海外电商行业则呈现出去中心化的趋势，尽管亚马逊确实一家独大，TEMU、Shein也有很多人在用，但由中小商家自行搭建、并运营的独立站则更是多如牛毛。

谷歌购物的作用就在于以搜索引擎为基础，为用户提供了一个触及海量独立站的机会，让用户可以实现一站式购物。所以ChatGPT现在推出的购物功能，就是希望原本使用谷歌购物的用户转向自家，以此为ChatGPT带来新的增量。

那么ChatGPT能否从谷歌购物手中抢走用户呢？或许有很大的可能，仅仅是ChatGPT的推荐结果不受广告影响就正中谷歌的软肋，这一设计会让用户认为ChatGPT真的是“理中客”。毕竟作为一名消费者，你是愿意相信谷歌购物上的广告，还是ChatGPT遍历整个网络后推荐的商品呢？

除此之外，ChatGPT购物功能的另一大亮点是智能化，它的推荐模式也更类似于真人种草。根据Adam Fry的介绍，ChatGPT购物是一种更个性化、对话式的购物体验，而非传统的关键词搜索，它会尝试理解人类是如何评价一款商品。

别看OpenAI方面声称ChatGPT购物功能的推荐结果不是广告、也没有商业赞助，但这并不代表这项功能就缺乏商业化的前景。事实上，ChatGPT购物功能大概率会成为OpenAI在ChatGPT订阅服务之外的另一个盈利点，因为其所具备的导购属性，就决定了一定会有电商网站愿意为这样的流量付费，它实际上扮演着国内市场“淘宝客”的角色。

作为一个淘宝提出，并被京东、抖音等后继者模仿的模式，淘宝客的魅力就在于实现了平台、参与者、消费者的共赢。消费者通过淘宝客的链接去淘宝购买相关商品，每一次购买就都可以让淘宝客获得收益，然后淘宝客再将部分收益返还给消费者，其中淘宝拿到GMV、淘宝客获得返利、消费者也用更便宜的价格买到了商品。

对于当下的OpenAI而言，ChatGPT购物功能拥抱“淘宝客”模式，就让一个细水长流、旱涝保收的稳定营收渠道近在眼前。至于为什么OpenAI一定会让ChatGPT购物功能商业化，其实与这家公司当前局势密切相关。

作为AI行业的领导者，OpenAI现在的日子其实并不好过。此前在今年3月，OpenAI以3000亿美元的估值、完成了史上最高的400亿美元融资，但他们想要拿到这笔巨款并不容易。根据相关报道显示，在这一轮由软银领投的融资中，OpenAI只会拿到100亿美元的预付款，剩余300亿美元则是在完成公司转型后才能获得，失败的话就只能再拿到100亿美元。

可OpenAI转型为营利性公司很难一蹴而就，他们的历史包袱过于沉重。现在的情况，是OpenAI的转型陷入了法律和伦理的双重危机，非营利性组织失去对营利性实体的绝对控制权，就等于是OpenAI背叛了创立时的愿景，而法律风险则在埃隆·马斯克发起的司法拉锯战里。

如此一来，OpenAI这次只拿到200亿美元融资的概率并不低。尽管这笔钱对于其他行业的独角兽而言是一笔巨款，但在OpenAI这里可就不太够看了。根据《The Information》爆料，OpenAI在2026财年（2025年10月到2026年10月）亏损或将达到160亿美元，也就是说200亿美元的融资显然不足以支撑他们撑到预计盈利的2029年。

所以OpenAI的当务之急，不仅是转型营利性组织，还得找到可以赚钱的新业务，因此也就有了ChatGPT购物的闪亮登场。

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