工行联手京东为外贸企业强纾困

力促内外贸一体化。

文丨海克财经 齐介仑

危难之际见真章。

特朗普政府近来无视WTO基本原则，肆意以关税为大棒，以期封堵中国商品进入美国市场所有路径的极端举措，已引发全球批评声浪及供应链连锁反应，亦强烈激发了中国国内众多积极力量对突遭打击的出口导向型企业的鼎力相助。

国有大型商业银行中国工商银行与国内头部电商平台京东，在该方向第一时间强强联手、挺身而出即属此列。能够看到，在美方宣布对华商品关税税率由84%再度陡增至125%的次日即2025年4月11日，京东便官宣上线了2000亿出口转内销扶持计划，拟未来一年采购不低于2000亿出口转内销商品，帮助外贸企业快速开拓国内市场；工行随后主动对接京东并于4月22日正式发布了与京东深度合作、共助外贸企业拓内销的综合行动方案。

出口转内销已是当前国内大量外贸企业亟待化解的一道难题。据海克财经了解，很多外贸企业生产制造能力事实上颇为出色，产品品质过硬，但因为以往单一满足海外需求，缺乏对国内用户和国内市场的精准判断，运营经验、营销策略、品牌管理等诸多方面都不同程度地存在短板，叠加关税困境下的订单骤减、回款不力、另辟海外非美市场投入不菲等因素造成的资金紧张，老板们普遍深感焦灼与茫然。

工行与京东作为极具社会担当且在业务上各有所长的两方，通过合力托举，正在为身处断崖边缘的外贸企业渡过难关及转型升级，进而打开更大发展空间，提供切实而丰富的可能。二者深度携手的范式亦为有志于此的其他各方打了样。现在看，更多向善力量仍在集结，能量释放刚刚开始。

01

京东重磅直击

京东2000亿出口转内销扶持计划已在稳步落地。

需要特别指出的是，中国当前国力和民族自信心已远远不是百年前的样貌，国内广阔的内需市场更是中方面对美方关税霸凌采取坚决反制的强大底气之所在。应该说，内需市场是中国外贸企业一直以来重要的大后方，网购则是近年内需市场持续走强的重要商业形态，京东基于过往20余年电商探索，早已是深受国内消费者好评且有着强大用户心智的品质网购平台，京东为外贸企业出口转内销发起2000亿计划，既可见平台帮扶相应企业的雄心之诚、力度之大，又足可见平台在消费侧号召力之强。

据CNNIC即中国互联网络信息中心数据，截至2024年12月，中国网民规模已达11.08亿，其中网购用户规模9.74亿，占比87.9%。换言之，现有近九成中国网民已习惯于通过网络购物。

京东时下已在商务部及各级政府部门的指导下，对扶持外贸企业做好了规划布局，在各地开展了多种形式的招商对接，且依托自营模式和供应链能力，安排了专业采销队伍驻点办公，直采优质产品，并于线上开设了专区，对入驻企业的密集培训亦已同步展开。

京东为陆续加入扶持序列的外贸企业给予了流量倾斜、全渠道营销等多维度支持。现在打开京东官网或京东APP，均可在显著位置找到“出口转内销”入口。点击进入频道后，可见多种标注“出口转内销”字样的商品依照所属类别，分列于百货好物多、时尚新趋势、科技新潮流、机电品质坚、宅家优生活、健康新养生等板块之下。

推进效率如此之高的背后是京东旗下京东京喜、京东云、京东供应链金融、京东工业、京东企业购等多业务的紧密配合。

据海克财经了解，针对外贸企业出口转内销过程中经常遇到的国内外产品标准不一、团队运营能力弱、资金紧张等问题，京东京喜协助企业与相关部门沟通，高效达成标准对接；京东云在将公有云产品降至0.6折的同时，为入驻外贸企业提供智能客服、数字人直播、AIGC内容生成AI产品的免费使用权；京东供应链金融推出百亿扶持计划，为入驻外贸企业提供累计100亿元专项提额及息费补贴等金融活水；京东工业开设优品专区，设置专业团队，帮助外贸企业线上开店和进行电商运营培训，实现“你做生产、我做供应链”；京东企业购则为这些企业提供首期2000万采购补贴，着力降低后者运营成本。

某外贸玩具工厂负责人在接受采访时颇为感慨地补充说，京东2000亿扶持计划对他们而言实在是雪中送炭：京东仓库帮助他们实现了库存的快速周转，效率提高了50%以上；而且卖了货能立马结账，不像他们以前要等3个月才能回款，这对现金流紧张的中小工厂简直是救命稻草；重要的还有京东能够基于平台对用户和市场需求的洞察，直接告知他们如何去调改产品，改后效果比他们自己闭门造车好太多。

02

工行强劲协力

工行深度携手京东的动作已在业内广受赞誉。

工行主动对接京东，并联合后者全力助推外贸企业出口转内销，这既是工行对京东平台公信力及京东2000亿扶持计划的高度认可，亦是工行践行使命，对国家宏观政策层面要求相关机构多策并举帮扶困难企业、加强融资支持、加快推动内外贸一体化的积极响应。

内外贸一体化已是一项长期战略。稍加回溯可知，在2022年1月国务院办公厅发布《关于促进内外贸一体化发展的意见》，2023年12月国务院办公厅印发《关于加快内外贸一体化发展的若干措施》之后，中共中央办公厅、国务院办公厅在2025年3月印发的《提振消费专项行动方案》中再度重申“提高内外贸一体化水平”，且提到，促进内外贸标准认证等制度衔接融合，支持外贸产品拓内销，开展外贸优品中华行活动，引导外贸代工企业加快培育自主品牌，2025年4月中共中央政治局会议对“内外贸一体化”再予明确强调。该议题的重要性可见一斑。

据工行官宣信息，近日工行围绕企业所需，与京东等平台深入开展了座谈交流，共同商讨了金融助力场景，目的在于全力帮助外贸企业拓展国内市场，以金融力量扎实推动扩内需、促消费。

就具体方案而言，工行在官宣信息中提到，工行发挥自身客户、平台、资源等优势，积极为京东平台上外贸企业提供“线上+线下”“B端+C端”全方位金融支持；同时工行深化场景金融服务，依托工行手机银行、工行e生活、电商APP等平台，开展支持外贸产品内销促销活动，助力加快商品流通。

工行产品用户规模及用户黏性显然不容小觑。我们撇开工行小程序及工行旗下其他移动应用暂且不谈，单说工行手机银行即工行APP，即可清晰感知影响力。调研机构QuestMobile数据显示，截至2024年12月，工行APP月活用户规模（MAU）已达1.68亿，同比增长13.6%。

很多工行用户已经发现，工行APP最近高光上线了一个“出口转内销”专区；进入专区后，用户无需跳转即可在站内完成商品选购和下单；这些商品全部来自京东2000亿扶持计划所属相关外贸企业，订单履约及售后等环节亦由京东完成。

工行非但不吝为京东发起的该计划慷慨背书，而且乐于举工行全平台之力，力推这个附带“京东专区”“京东助力企业出口转内销”“又好又便宜”等海报标识的商品售卖专区，工行着眼点无疑与发心助力外贸企业平稳转型的京东高度一致。

某外贸家纺企业负责人在接受采访时表示，中美关税战开打后，他们单量减少，原材料价格、航运费用等成本却在增加，拓展新客户和新市场又投入了很多人力、物力、财力；算下来，货卖不出去，库存积压，资金回笼难，日常运营、员工工资、货款支付等却需要比以往更多的钱，资金链一下就紧张了起来；工行与京东通力合作，让他们感受到了国家与企业送出的关心与温暖，有了喘息之机，平添了他们接下去转型突破的信心与勇气。

03

内销转型提速

由美方滥施关税造成的中国外贸企业全球拓展压力已被国内更多力量关注到。

据海克财经了解，除工行外，京东2000亿出口转内销扶持计划已得到国家能源集团、南方电网、中国盐业集团、中国系统、山东能源集团、光大银行等众多大型国央企深度参与，且该帮扶阵营仍在持续壮大，各方正基于自身所长，与京东平台一道，共同为受困外贸企业出口转内销拓路提速。

以国家能源集团和南方电网为例，国家能源集团通过旗下电商平台国能e购，与京东联合上线了出口转内销专区，并基于大数据，实现了产品与消费需求的精准匹配，为国货精品辟出了专属展示页，相关主题直播活动亦已列入后续日程；南方电网赫兹乐购平台联动京东政企业务上线了“出口转内销惠民消费专区”，严选优质优价的国际品质好货，为供需两端注入了新动力。

政策向已然暖风劲吹。据商务部信息，商务部近日会同发改委等有关部门出台了帮助外贸企业拓内销、加快内外贸一体化的“一揽子”政策，且将通过“政策+活动”双轮驱动，对受关税影响较大的企业加大市场渠道、国内消费、财政金融、服务保障等四个方面的支持力度，其中包括推动汽车、家电、3C、家装等外贸企业加入“以旧换新”支持范围。

消费侧亦对出口转内销投以了较高热情。调研机构艾媒咨询数据显示，88.79%的受访者表示支持电商平台开设外贸优品专区，其中68.57%的受访者认为此举能够丰富市场供给、满足多元消费需求；在购买意愿方面，有超过80%的消费者表示愿意选购出口转内销产品。

京东及其协作方的强大帮扶效力已让相关企业欣喜不已。以京东为例，京东2000亿出口转内销扶持计划甫一发布，山东临沂兴业陶瓷有限公司即在京喜自营平台紧急上线了新品盘子，该款产品上线11个小时销量就已超过9万件。

某外贸型日用品企业负责人在接受采访时谈到，京东平台用户多，物流配送完善，这能助力他们的日用品快速触达国内千家万户；同时京东提出的长短结合的帮扶方案亦对他们助益良多，即短期可迅速消化外贸库存、卸下他们最迫切负担，长期则可配合京东专区进行长线承接、解决销路问题。

放宽视野打量，中国制造业出海的大势必定不会因一时海上起云雾而彻底改变，因此当前外贸企业的出口转内销是开始而不是结束。确切说，对于有着独到优势的创新型外贸企业而言，通过京东、工行等外部力量针对性扶持及自身拼搏进取，在出口转内销的基础上，加快进行供应链迭代升级并最终建立起高阶的内外贸一体化能力体系，既是化解诸如今天特定关税环境下如何自主从容营商等棘手问题的治本之策，又是打开未来更广阔发展空间的一把钥匙。

京东、工行等对外贸企业的帮扶在该维度亦着力颇多。以工行为例，据海克财经了解，针对外贸新业态特点，工行已发布“春融行动”外贸新业态服务体系，面向跨境电商、外贸综合服务企业、支付机构等各类新业态，通过搭建国际结算新通道、开辟多币种直兑新路径、推出专项服务新承诺、提供智慧风控新保障，全方位满足企业跨境融资、国际结算、汇率避险等综合金融需求。

全球化浪潮汹涌澎湃，走出去意味着更多的机会，而在此之前，任何企业都需掌握必要的抗击风浪的技能。当前暂时受困于关税战的外贸企业，如能在京东、工行等诸多机构合力扶持下，背靠中国这个全球制造业第一大国和全球第二大消费市场，沿着内外贸一体化方向蜕变跃迁，必将行稳致远。