中国民生银行杭州分行：深耕浙里，让民企“枝繁叶茂”

民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。为民而生，与民共生。2021年以来，中国民生银行持续深化民企战略，升级服务模式，更加强调为客户创造价值，成为民营企业的首选银行，尤其是携手他们穿越经济周期。

浙江是民营经济大省，民营企业量大面广。春到江南日日新，金融为民谱新篇。中国民生银行杭州分行锚定“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”三大定位，积极践行“服务大众、情系民生”的企业使命，深耕之江大地，让民企“枝繁叶茂”。该行成立了一把手任组长的“民营企业战略执行小组”，深入研究区域市场，聚焦浙江民营经济特色，推进民企战略落地实施，与浙江民企共生共荣共成长。

数字金融触达更“快”

构建浙里民营企业生态圈

与时俱进，勇毅前行。中国民生银行杭州分行根据政策导向变化，一方面不断优化民企战略执行小组职责，另一方面先后成立实体经济领导小组、乡村振兴领导小组等，在重点领域深耕，不断提升民企服务质效。同时，制定《中国民生银行杭州分行金融支持民营企业发展实施方案》，明确民企发展目标和形成作战图，支持民营企业高质量发展。

早在2023年，该行就成立了生态金融专班，致力于通过内部协同更好地为企业服务，尤其是中小企业、民营企业。该行强化数据和生态赋能，升级供应链金融服务模式，搭建“一点接入，全国服务”协同机制。

该行围绕战略客户、核心客户充分进行链式开发，重点服务战略客户、核心客户的上下游客群。截至2024年末，已累计为核心客户的链上民营业务提供超400亿元的融资支持，服务民企客户数量超1000个，服务覆盖汽车配件生厂商、整车销售经销商、国家电网供应商、建筑企业的供应商、各类贸易型企业。

对上游企业，该行提供订单融资、应收账款质押、借助核心企业信用的无追保理业务。积极为产业链“输血供氧”，打通产业链条堵点。实施“一链一策一批”方案，聚焦建筑装饰、机械制造、高端装备、家具制造等制造业集群，发挥信融e产品智能化线上化的优势，帮助中小民营企业获得便利、低成本融资。

对下游小微客户，该行近两年大力推动500万元以内线上自动化审批的纯信用贷款，围绕核心企业下游经销商预付场景，发挥数字化供应链金融优势，通过采购e数据增信产品，深耕汽车、家电、石化、家居等制造业行业，基于核心企业与下游经销商长期稳定的销售采购关系，依托合法渠道获取的交易数据、内外部多维数据，同时借助智能风控体系，为下游经销商提供线上供应链融资服务。

数字金融持续发力。该行聚焦中小微企业线上化融资需求，积极发挥数字化优势，针对不同客群和场景开发系列线上产品，如针对专精特新客群的易创E贷、中小微企业的民生惠、外贸企业的跨境e融（出口e融、关e通）等，满足客户便利化多元化的融资需求。创新推出知识产权贷款、担保贷款、股权质押贷款、人才贷款等，并设计PE退出方案。该行还设置系列手续费减免等特色产品权益工具，提升企业服务质效。同时，该行整合人事、薪税、财务、费控发票等SaaS工具以及快递物流、员工福利等企业服务，推出供中小微企业日常经营管理使用的普惠数字化工具平台-民生e家，为中小微企业提供一站式综合服务。

分层分类营商更“专”

塑造差异化新模式新动能

如何为不同类型的民营企业做好综合金融服务？中国民生银行杭州分行聚焦“头部民企拓围、中小模式上量、小微标准扩面”三个方面，持续打造、提升民营企业服务体系：面向战略民企，提供综合化、一体化的金融服务，聚焦“供应链、科技、外贸”三个特色客群，面向中小微民营企业，做好场景化、便捷化的金融服务，塑造差异化新模式新动能。同时，积极构建金融服务生态，通过“金融+非金融”的综合化服务，为企业提供全方位的支持。

强化对战略民企的深度扩容。自总行战略客户部开展民企扩容工作以来，分行成立民企获客扩容专班，加强对战略民企的深度扩容，对新质生产力民营企业进行增量获客与存量扩容，积极开展名单内客户进行触达、开户、授信破冰、综合服务，强化对大型民企的综合金融支持。

针对供应链民企，该行围绕产业链打造供应链金融创新模式，增强科技支撑能力，坚持“一企一链一群一策”作业模式，高度匹配产业链上各类主体的金融服务需求，推出信融e、票融e、采购e等产品，帮助民营企业解决融资难融资贵问题。截至2024年末，累计通过信融e为上游客户提供融资超60亿元，通过票融e为上游客户提供融资超100亿元。

针对中小微民企，该行聚焦产业园区、特色产业集群、科创企业服务等，一群一策推出系列差异化、定制化“金融+非金融”服务方案，打通融资渠道，助力中小微企业融资。如：针对核心企业、本地特定行业、商圈的细分客群，聚合搭建起“广获客、强风控、快实施”的小微“蜂巢计划”，通过将授信产品嵌入核心企业或者特定场景客群的生产经营中，确保信贷资金真正服务于小微企业。又如：深挖区域特色，结合地域资源禀赋优势，针对中小微客群制定差异化的行业批量开发方案。截至2024年末，立项43个区域特色行业批量项目，已开展38个，累计授信金额超100亿元，贷款余额近60亿元。

为解决科技型企业股权融资难题，该行发挥渠道、客户及生态资源优势，紧跟区域政策导向，与政府、产业龙头、知名VC/PE投资机构、产业链核心企业、证券公司、会所、律所等30余家生态伙伴建立合作，以“共办活动、共建基金、共推客户、共享资源”形式，为科技型企业提供产融撮合服务。该行建立“民银九智科技股权投资基金”，专项用于浙江省内科技企业股权投资，实现以贷引投，投贷联动，创新科创企业服务模式。截至2024年末，已完成股权撮合多笔，撮合金额超5亿元，股权直投4笔，投资金额2500万元。

银企对接服务更“优”

为民营企业创造更大价值

以客为尊，为客户创造价值，是中国民生银行不懈的追求。为此，中国民生银行杭州分行持续开展“三服务”“民生进万企”“普惠金融推进月”“银企对接会”等系列走访活动、客户活动，通过走企业、走市场、走园区、走社区、走田间地头等方式，积极开展银企对接和政策宣讲，并为客户解决问题困难。通过“三服务”活动，2024年累计走访民营和小微企业近1000家，累计解决或部分解决问题近700个，涉及金额近70亿元。

2024年11月，中国民生银行杭州分行在湖州安吉成功举办“战略联盟 共赢未来”战略客户企业家峰会，40家战略客户、合作伙伴代表现场参会。响应外贸金融服务进企号召，在绍兴、舟山、金华等进行多场专题讲座，邀请百余家企业参会，针对汇率避险、贸易融资等外贸企业关心的金融服务进行宣讲。2024年12月，参与举办“2024第九届杭州全球企业家论坛”，并在“中国企业好项目好资本对接峰会”分论坛上发表致辞，展示中国民生银行的改革新蓝图和发展新动能。

聚焦大型民企走出去需求，立足浙江本地特色，该行发挥专业化、定制化的优势，为企业提供全方位的国际信贷解决方案，陪伴客户全球化旅程。近年，已累计为浙江26个涉外项目发放各项融资超20亿美元，助力浙企海外布局产业升级，方案覆盖国际产能合作、矿产能源开发、新能源产业链等多个领域。该行重点支持对外产能合作，实现境内外优势互补，如为某新能源锂电材料企业提供对外投资银团贷款，助力其年产12万吨镍金属量氢氧化镍钴湿法项目建设。同时，聚焦企业境外主体流动资金使用需求，便利全球资金调拨，如为某美股+H股两地上市企业发放跨境直贷项下的人民币融资，满足其国际化金融需求。

聚焦企业汇率避险需求，2024年9月该行上线“云锁汇”产品服务，可帮助企业在外汇资金未到位、申请书未提交的情况，提前T+2日内锁定结售汇汇率，进一步为外贸企业规避短期内汇率大幅波动的风险。自上线以来业务量近20亿美元。

聚焦民企客群，助力企业“欣欣向荣”。中国民生银行杭州分行始终心系民营企业发展，坚守为民初心，深耕浙江区域特色，全面升级商业模式，持续优化业务流程，不断提升核心竞争力，倾力书写服务民营经济高质量发展的“民生”篇章。