创新 “1234” 工作法，助力健康科普深入人心

4月19日，由健康中国传播大会组委会、中国医药卫生文化协会、国家卫生健康委员会百姓健康频道（CHTV）主办的2025健康传播大会第四届医院院长（书记）论坛在北京举办。本届论坛以“健康传播赋能公立医疗机构高质量发展”为主题。重庆市云阳县凤鸣镇中心卫生院院长陈心妍发表演讲，分享了医院在健康科普工作方面的创新举措与显著成果。

凤鸣镇中心卫生院始建于 1952 年，作为云阳县首批甲级乡镇卫生院，医院先后荣获 “全国首批群众满意乡镇卫生院”“重庆市文明单位” 等诸多荣誉，医院下设多个院区，犹如一张紧密的健康守护网，覆盖全镇 24 个村社，将优质医疗服务送到群众家门口。

医院始终深入贯彻以 “健康为中心” 的服务理念，不再仅仅局限于疾病治疗，而是将目光投向全民健康的广阔领域，推进“1234” 工作法，积极探寻将健康科普融入日常工作全流程的有效路径。

一、锚定 “一个目标”

从传统的 “治病为主” 向 “全民健康” 的重大转变，是凤鸣镇中心卫生院的核心目标。为实现这一目标，医院将健康科普深度融入临床医疗服务、公共卫生服务以及医院文化建设等各个环节。无论是日常诊疗过程中医生与患者的交流，还是公共卫生项目的开展，亦或是医院文化氛围的营造，都能看到健康科普的身影。通过这种全方位的融合，医院旨在加强健康知识普及，引导居民养成健康生活方式，从根源上提升重大疾病预防能力和慢病管理能力，切实推动医疗服务模式的转型升级。

二、打造 “两大阵地”

一是打造多功能健康促进中心阵地。医院建成了面积约 1800 余平方米的多功能健康促进中心，集健康科普、慢病管理、家医签约、健康监测等多种功能于一体的综合性健康服务枢纽，为群众提供 “一站式” 健康科普服务。群众在这里不仅能获取丰富的健康知识，还能享受到专业的健康管理服务。

二是打造赶场日大讲堂。充分利用广场、社区等贴近群众生活的场景，开展 “赶场日讲堂” 和 “健康文化角” 活动。“赶场日讲堂” 巧妙结合乡村赶场习俗，在场镇广场设置大讲堂，按照各类健康主题提前定制课程安排表并公示，吸引居民广泛参与。广场中的石桌石凳上还刻有健康知识，让居民在日常休息乘凉时，也能潜移默化地接受健康知识的熏陶。“健康文化角” 则通过多层次、多维度的设计，推动 “四级” 健康讲堂建设，从群众的兴趣培养、个性化教育、针对性服务到全覆盖目标，逐步深入，让健康知识触手可及。

三、深化 “三项融合”

一是与临床医疗业务相融合。各科医生成为健康宣教的主力军。在诊疗过程中，医生们通过分类教学、场景演练、医患联动等多种生动有趣的方式开展健康知识传播。医院还对临床医生的讲授内容、沟通技巧、服饰仪态、听课效果等方面进行综合评定，并将其纳入绩效考核，激励医生们积极投入健康科普工作。临床医生参与活动达 485 次，医务人员参与覆盖率实现 100%。

二是与公共卫生服务相融合。医院在公共卫生服务区域设置健康管理站，优化健康服务流程。特别设立 “居民健康自助监测室”，让群众在接受公共服务等候时间，在医护人员指导下进行健康情况监测，并通过摆放的各类健康手册了解健康知识。这种将健康科普嵌入公卫服务全过程的做法，有效提升了健康教育的质量，增强了群众的健康服务体验。

三是与医院文化建设相融合，精心打造寓教于乐的健康文化环境。在核心区打造主题鲜明的健康中国宣传阵地，增添 “水果、蔬菜” 病房等特色设计。这些病房不仅为老年记忆力减退患者提供了清晰的 “引路牌”，也成为语言功能障碍患者的贴心 “提示器”。医院还根据不同年龄和不同病种设有个性化的健康教育文化，让患者在就医过程中感受到温暖与关怀，就医群众的舒适感和认可度明显增强。

四、创新 “四级讲堂”

一是创新赶场日讲堂。以趣味主题吸引群众参与。截至目前，已开展健康 “赶场日” 活动 116 场，参与群众达 13900 余人次。

二是创新场景化讲堂。针对不同人群设计专题课堂，围绕时令节气每月打造 6 期健康场景，如 “孕妈妈”“宝贝成长”“爱中医、爱养生 ” 等课堂，还有针对慢性病患者的 “肺心肺意 ”“甜蜜家园 ”“知心爱心” 课堂 ，并编制健康科普情景剧 5 个，让健康知识更直观、更易记。截至目前，开展 “场景化” 健康讲堂 422 场，覆盖群众 35000 余人次。

三是创新个性化讲堂。由医生为患者 “一对一” 定制健康教育方案，围绕《健康素养 66 条》、“三减三健”、中医素养和传染病防治等内容，根据就诊患者病情提供个性化健康教育，并设置健康教育处方自取栏。已为就诊患者提供 “个性化” 健康教育 22400 人次。

四是创新移动式讲堂。通过家庭医生签约平台，组织医护人员进村入户，巡回开展健康教育、慢性病用药指导等健康科普工作，惠及群众 42100 人，为偏远村落培养了健康 “明白人”。

通过 “1234” 工作法的扎实推进，凤鸣镇中心卫生院在多个方面取得了令人瞩目的成绩。医院获评重庆市云阳县健康科普中心、重庆市云阳县健康促进示范医院、“1234” 工作法推进健康促进医院建设入选重庆市健康县区优秀实践案例等殊荣。健康科普作品也多次在市、县级获奖。医院作为重要观摩会现场点，获得国家卫生健康委宣传司及参会领导的充分肯定。

图片来源：重庆市云阳县凤鸣镇中心卫生院

来源：CHTV百姓健康