四川
为积极响应中央纪委国家监委及省、市、区纪委监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署，雪峰街道开展“有事找纪检”，通过构建“访办督”闭环体系，将监督触角延伸至群众家门口，切实把矛盾化解在源头、把问题解决在一线。
#01
多维接访聚民声，织密诉求收集网
4月25日，雪峰街道在雪峰寺社区广场设置问题集中受理点，开设纪检监察、法律咨询、便民服务、民生保障等6个接访窗口，配备政策咨询手册、诉求登记表等便民资料。活动现场，街道纪工委书记带头“坐班”，与10余名工作人员共同接待群众。针对群众反映的电动车飞线充电、路灯损坏等问题，工作人员逐一记录、分类标注，确保“件件有台账、事事有编号”。
同时，街道纪工委同步开展“有事找纪检”线上宣传，搭建24小时接访通道，主动公开党工委书记、办事处主任、纪工委书记等联系方式，实现“指尖上的监督”。家住九华社区的张女士就通过电话反映电动车充电难题，她感慨道：“以前觉得问题找不准渠道表达诉求，现在打个电话就有人跟进，太方便了！”据统计，活动开展以来已发放宣传海报1200余份，接待群众42人次，收集线上线下诉求30余条。
#02
精准施策解民忧，跑出处置加速度
“群众的事不能等！”雪峰街道纪工委建立“接诉即办”工作机制，咨询类现场答复，投诉类限期回复，做到有诉必有应。针对电动车飞线充电顽疾，街道联合消防部门开展“安全充电进社区”活动，提升居民安全意识；组建专项工作组，清理违规停放电动车2000辆次，拆除私拉电线20处，新增规划集中充电区域6处，安装智能充电桩12个。“现在充电桩就在单元楼下，充满自动断电还便宜，再也不用提心吊胆拉电线了！”看着崭新的充电桩，九华社区居民王大爷竖起了大拇指。目前，雪峰街道纪工委已推动解决群众反映诉求27件。
#03
常态监督固成效，筑牢民生保障墙
为确保问题整改不反弹，雪峰街道纪工委推行“双回访”制度，对正在办理事项，通过电话抽查、入户回访的方式，不定期向当事人通报进展。同时，将“有事找纪检”活动纳入社区年度考核，对推诿扯皮、整改不力的单位进行约谈问责。
下一步，雪峰街道将持续擦亮“有事找纪检”品牌，推动监督下沉、监督落地，以实实在在的整治成效提升群众的获得感、幸福感和安全感，为基层治理现代化注入“廉动力”。
供稿：党建工作办公室
编辑：李婉君
审核：王 果 白思洁
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