大都会人寿深耕廿载创价值谱新篇 以高质量发展书写发展答卷

仲春四月，暖风劲拂。近日，在根植中国满20周年之际，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）发布《2024年度信息披露报告》（以下简称“年报”）。2024年，公司原保险保费收入同比增长超38%，增幅远高于行业平均。从全面展现公司综合实力的各核心指标看，公司总资产规模同比增长超28%；综合收益总额同比增长超95%；偿付能力充足率继续领跑行业……数字的背后，是大都会人寿二十年来坚定长期主义、坚持高质量发展，始终将自身发展深度融入国家战略，在向客户兑现保险承诺、为各方创造长期价值、积极回馈社会大众的过程中，倾情书写面向新时代的发展答卷。

规模与价值双轮驱动 实力铸造高质量发展基石

2024年，大都会人寿在规模效益与价值创造双轮驱动下，持续夯实高质量发展基石。

根据《国家金监局2024年12月人身险公司经营情况表》，按可比口径，2024年，人身险公司原保险保费收入同比增长5.7%。

当年，大都会人寿原保险保费收入259.70亿元，同比增长超38%，增幅远超行业平均水平。

另一方面，大都会人寿总资产规模在千亿规模能级上继续攀升，至2024年末，达1307.11亿元，同比增长超28%。

规模与价值双轮驱动下，大都会人寿保持着出色的盈利能力。2024年，公司综合收益总额达到30.35亿元，同比增长超95%，并连续十余年保持盈利。

截至2024年末，大都会人寿实际综合偿付能力充足率为441.97%，核心偿付能力充足率283.35%，全年始终保持在监管标准之上，并大幅领先行业水平。截至最近的信息披露显示，2024年，其前三季度“偿二代”风险综合评级结果均保持在AA级水平及以上。这组核心指标体现了大都会人寿丰沛的资本实力和稳健的经营水平，也为未来长期发展储备了强劲动能。

坚持高质量发展之路 渠道创新激活增长动能

大都会人寿经营数据的亮眼表现并非无因。近年来，公司坚持多渠道齐头并进，以高质量发展推动渠道创新升级，不断促进价值增长。

大都会人寿顾问行销渠道持续深耕菁英代理人建设，不断践行保险内涵式发展、特色化经营。公司旨在打造以客户为中心的团队，坚守以NBS（需求导向销售）为特色的销售模式，秉持“是规划师，更是人生伙伴”的价值理念，通过高质量发展、高质量服务、高质量赋能等三个维度进行战略布局，在新单标准保费排名上持续上升，代理人活动率、人均产能等均位列行业前列，赢得了行业广泛认可。

大都会人寿多元行销渠道银保业务部坚持客户细分和客户需求导向，加快以高端客户经营为核心的银行保险业务发展，加速从“规模扩张”向兼顾“价值共生”的高质量发展转型，全年业务总量创历史新高。

锚定民生所托 响应客户需求提升客户关爱

立足保险本源，每份保单都寄托着民生期待。从成立至今，大都会人寿始终秉持“以客户为中心”的价值理念，锚定民生所托，不断升级产品、解决方案与客户服务。

2024年，为响应国家健全多层次养老保障体系的号召，配合个人养老金政策的深化，大都会人寿推出了个人养老金保险产品，以此满足客户日益迫切的养老理财需求，提升客户多元化养老保障的获得感；同时，通过360Future家庭养老解决方案，满足客户一家两代人的养老需求。

据了解，大都会人寿创新打造了集“产品+增值服务+客户体验”为一体的一站式保障解决方案，面对客户不断变化的需求，陆续升级进化360Health、360Future等一站式解决方案和EduCare等增值服务，持续深化在健康、养老、子女教育方面的专业服务，为客户提供切实支持。

此外，公司不断升级各类保单服务，为客户提供贴心周全的服务。据悉，大都会人寿全年理赔总件数5.4万件，赔付总金额达9.7亿元，平均每24小时赔付266.2万元。公司全年理赔时效1.51天（根据保险行业监管指标数据标准计算），获赔率超99%……秉承“主动、及时”的服务承诺，大都会人寿以高效服务，“赔”护万户千家。

勇担社会责任 书写保险为民新篇章

20年来，公司始终将企业社会责任融入经营血脉。2024年，公司继续围绕可持续发展战略，全面助力环境、社会及公司治理的和谐发展，聚焦健康与福祉、经济增长、平等包容、环境与气候变化四大议题，以“都会守护”公益伙伴计划为抓手，开展多样化社会责任举措。

大都会人寿携手爱佑慈善基金会开展的“守护未来”公益计划为身患血液病和肿瘤疾病且家庭经济困难的儿童及其家庭提供支持。该公益计划累计共捐赠善款超225万元，救助患儿超240人次。

2024年，大都会人寿还发起“都会护绿 自然共生”公益倡议，陆续在全国超过20个城市开展活动，通过植树护绿、森林探索、生物多样性学习等多样形式，让公众走进自然。该项目还支持公益组织上海根与芽的“百万植树”计划，在宁夏白芨滩自然保护区种植2万余棵治沙灌木。

此外，公司积极助力由美国大都会基金会支持的公益项目在中国落地执行。2024年，由芝麻工作室主创的“憧憬·积累·实现”家庭财商培育计划顺利收官，在两年里服务儿童及家庭超14000人次；由青年成就中国开展的《我们的世界》商业启蒙课程，再次服务超过5700名学生。

在时代坐标中锚定发展 以价值创造续写新篇

如果说2024年年报是一份成绩单，那大都会人寿不是从现在才拿下稳健经营的“高分”。在刚踏入中国市场的那一刻起，大都会人寿就秉承“常伴左右，共驭美好未来”之心，深耕中国，坚定发展：

20年来，大都会人寿始终坚持长期主义，稳健经营，展现出超强的“战略定力”；

公司坚持多渠道并进，持续结出寿险升级硕果，源源不断释放“业务活力”；

从最早的一家机构到如今遍布中国开设12家分公司的机构布局，诉说着深耕中国的“情怀张力”；

而公司不断进化的产品与服务，则处处体现着保险的温度，展现保险对客户的“十足热力”；

此外，公司持续践行ESG理念，坚持以企业担当为各个利益相关方创造价值，又展现出优异的“可持续发展能力”；

大都会人寿的廿载 “五力”不凡，彰显着公司始终将自身发展融入国家经济社会大局；也在与时代的同频共振中，蓄力持续前行的发展势能。在另一方面，大都会人寿的廿年成长史，也是中国保险业对外开放、高质量发展的生动缩影。

迈入2025年，站在新的起点上，大都会人寿将继续砥砺前行，持续提升多元场景下的保险产品与服务效能，常伴各个利益相关方，共驭美好未来，为助力金融强国及金融“五篇大文章”建设，贡献保险力量。