北京
在技术加速演进的时代，金融保险行业正经历深刻变革。科技赋能不仅提升了运营效率与风险管理水平，更加速了产品与服务的创新升级。作为行业科技转型的先行者，阳光保险紧扣时代脉搏，持续深化“科技阳光”战略，积极以AI驱动业务变革，引领行业迈向数智化发展的新阶段。
阳光保险张维功高度重视科技对于保险行业重塑的重要作用。在2023年“新阳光”战略发布之际，他就明确提出要“以数据智能打造科技阳光”，为企业数字化转型确立了清晰的发展方向。今年，阳光保险率先完成了DeepSeek-R1模型的私有化部署，并加速推进该模型在保险销售、客户服务、运营管理等领域的深度应用。
这一创新举措显著提升了保险销售机器人与智能客服的多轮对话理解能力，同时优化了财务管理和风控分析的智能决策支持，有效助力公司业务运营提质增效。
在科技创新的持续推动下，阳光保险智能化成果不断落地。智能客服机器人年服务用户已接近4000万人次，整体客户满意度超过88%，为客户带来了更高效、更精准的服务体验。
与此同时，阳光保险在内部管理上同样坚持科技赋能与组织共创。通过倾听员工心声、需求与建议，畅通企业领导与员工之间的沟通渠道，打通了管理“最后一公里”，为人力资源管理体系、智能机器人建设等关键领域的改革发展汇聚了集体智慧。
在阳光保险看来，搭建开放、透明的沟通桥梁，是凝聚共识、形成共同价值观的重要保障，也是推动企业持续向前、激发组织活力的关键动力。
面向未来，阳光保险将持续深耕智能技术与保险服务的融合创新，不断提升服务速度、温度与精度，为客户创造更高品质的智慧体验。同时，公司也将以自身实践，为行业智能化转型探索新路径、提供可复制、可推广的创新样本。
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