河南
4月25日，临近下班时分，信阳市光山县自然资源局不动产登记窗口迎来了一对神色匆忙的夫妻。他们刚从外地赶回，一心想着尽快办理不动产权证书，却因行程紧凑，不慎将结婚证遗落在家。
面对这一状况，夫妻俩满脸焦急，担心无法顺利办证，白跑一趟。窗口工作人员见状，立刻主动上前了解情况。在得知事情原委后，工作人员第一时间安抚他们不要着急，并告知夫妻俩一个好消息：如今办理业务，电子证照同样具有法律效力，即便没带结婚证原件也能顺利办理。
为了让夫妻俩清楚后续流程，工作人员一次性详细告知了申请办证所需的全部材料，并开始对夫妻俩携带的材料进行预审。在审核过程中，工作人员耐心细致，遇到材料中需要补充说明的地方，便逐一为夫妻俩解释，指导他们如何完善。在工作人员的专业操作和贴心服务下，整个办证流程进展迅速，很快就顺利办结。
拿到不动产权证书的那一刻，夫妻俩紧锁的眉头终于舒展开来，脸上露出了欣慰的笑容。他们对窗口工作人员热情周到的服务态度和高效便捷的办事效率赞不绝口，激动之情溢于言表。为表达内心的感激，夫妻俩当场挥毫，写下了一封饱含深情的表扬信，对窗口同志的专业素养和真诚付出给予了高度评价。
近年来，光山县不动产登记中心以群众需求为出发点和落脚点，持续提升便民利企服务水平，解放思想、改革创新，对标全国一流营商环境，以更高标准、更大力度、更实举措、更强机制推进“放管服”改革和营商环境的持续提升，助力全县营商环境实现大突破、大提升，为不动产登记高质量发展作出新的更大贡献！（通讯员：胡平）
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