北京
五一假期的脚步越来越近，不少市民开始规划丰富多彩的假日行程。面对即将到来的出行热潮，驻石航空公司纷纷推出多方面服务举措，保障旅客顺利出行。
据春秋航空相关负责人介绍，随着五一假期临近，旅游及探亲需求激增，航空出行市场呈现“量价齐升”态势。五一出行高峰预计出现在4月30日、5月1日，返程高峰出现在5月5日，机票价格有明显增长。例如，石家庄至深圳4月30日、5月1日机票价格在950元至1530元左右，5月5日杭州返程石家庄机票价格1610元。
为此，春秋航空河北分公司在保障运力基础上，全面升级服务保障体系。该公司将在旅客值机区域增派引导岗位，分流无托运行李旅客，保证值机效率，设置专人对晚到旅客进行引导和告知，还将重点关注无人陪伴、老弱病残等特殊旅客，协助其快速办理乘机手续。旅客可通过春秋航空APP或小程序参与“宝藏城市打卡”和“五一趣玩，不重样”等活动，享受多种福利。
河北航空则针对首次乘机旅客，在石家庄和北京大兴机场同步推出“首乘服务”，精心为首乘旅客提供“一对一”全流程引导服务。同时，无陪等特殊旅客，可根据实际需求在航班起飞24小时前致电河北航空24小时服务热线咨询预约。若出行当天临时有协助需求，也可直接到石家庄国际机场T2航站楼河北航空值机柜台办理相关服务。
其他驻石航空公司也采取多样化举措保障旅客五一假期出行。同时，各航空公司温馨提醒旅客，热门目的地机票价格会因需求的旺盛持续上涨，建议旅客提前安排出行计划。同时，假期机场候机楼人流量较大，建议合理安排时间，提早到达机场，确保顺利出行。（记者 范玉蕾）
来源：石家庄新闻网
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