外卖商家怒了：明明让商家承担50%，京东却说造谣！

4月25日，媒体报道京东外卖再次调整百亿补贴政策，所有补贴活动均需要商家分摊50%成本，京东外卖称“此信息为恶意造谣”，平台不会强制设置分摊比例，所有合作均基于双向沟通达成共识。

京东外卖官方账号还表示，当前网上关于补贴政策调整的截图通知系伪造。

但是辟谣信息发布后，还是有大量商家通过跟帖留言反馈，他们确实收到了通知，且已报名活动内容确实要求商户承担50%补贴额。有商户留言表示：“我是平台入驻商家，确实是商家分摊50%。”也有商家表示：“确实是商家出5元，那些群里内容也是真实的，不过人家确实没强制，但5元是真实存在的不是谣言！”

不少京东外卖运营服务商证实，“商家承担50%补贴”相关调整属实。“京东外卖的政策翻脸比翻书还快。”一名服务商吐槽，4月11日京东宣布上线“百亿补贴”，要求服务商对商家100% “满铺”，其负责的1000多户商家，刚覆盖了一半，4月18日换了新政策，要求商家承担30%~50%。他们刚按照要求开始做，结果4月24日凌晨，之前补贴券下架，又要求商家重新报名承担一半比例的活动。

“确实是商户自愿的，不是强求的，但现在商家承担的比例也确实是1:1。”因商家的商品价格被后台锁定，没办法调整，商家只能往下调，没办法往上调，相当于商家承担的费用会更多。“一些商户要求下架活动，可是参加后就无法取消，只能想办法让他们下架商品再重新定价，确实很麻烦。碰到这样频繁的调整，我们服务商也很无奈。”

除了补贴额分摊模式升至1:1引发商家犹豫，京东外卖“辟谣”动作本身才是引发商家不满的主要原因。

更有商家气愤地在京东外卖微博评论区怒斥：“我们生气的不是他不补贴了，是他明明要商家承担50%，他却说这是造谣！”

商户还表示，在不扣点（免佣金）的情况下，一单15元的外卖免配送费加上补贴分摊，要扣除10.5元，商家积极性受到了打击。

还有商家晒出截图表示，商家后台已有相关佣金信息通知。页面显示，达达专送订单扣点为6%，保底佣金1元；商家自送订单扣点6.5%，保底佣金1元。根据行业实际，6%的佣金基本与美团、饿了么持平。

此前已经参与了百亿补贴的商户表示，补贴下调后第一天成交24单，4月25日成交仅7单。“补贴一停，感情归零”，商户展示的页面显示，入店转换率为4.98%，下单转化率为14.84%，环比前日处于下滑状态。

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