圣象集团携手飞书，用数字化为打造「百年老店」保驾护航

近日，圣象集团宣布，“将集团全员的数字化营销与管理平台搬到字节跳动旗下飞书上。”圣象集团在行业内拥有卓越地位和强大影响力：集团已连续17年位列建材行业世界五百强第一、连续11年全国市场同类品牌销量第一、连续6年进入中国百强、亚洲五百强。作为连续十年中国地板销量第一的龙头企业，圣象集团在面对复杂多变的市场环境中，还在不断积极出击。此次圣象集团选择飞书，旨在通过其一体化业务平台，赋能数字化营销，助力集团的营销创新。

圣象集团董事长陈建军表示，“希望通过飞书的管理穿透能力高效获取一线市场数据和消费者反馈，更好形成业务闭环。”飞书大消费与健康行业总经理付雪冬表示，“希望飞书可以用数字化的力量助力圣象集团打造成一家‘百年老店’。”

高度灵活的业务大脑，不断驱动圣象集团创新

如今，随着居民生活水平的不断提高，消费者对地板的健康环保、外观设计及功能用途方面的需求不断提升。圣象集团也在通过持续的产品创新和科技升级。近年来，圣象集团推出大量“有颜有质，技术过硬”的产品，如地暖专用地板、防水地板等。同时，集团还实行“绿色产业链”战略，推出“无醛添加”系列地板，凭借环保健康的特点成为爆品，为消费者带来更优质的家居体验。

创新的背后离不开组织和工具的高度灵活。未来，飞书将为圣象集团构建统一的入口和业务数字化底座，与现有业务系统集成及实现重要信息自动推送。覆盖日常业务数字化场景，包括消息沟通、会议管理、知识管理等场景，同时围绕营销赋能问题展开专项优化，提升圣象竞争力。

飞书还将助力圣象集团打造出专属的企业知识库，覆盖生产营销全链路，为业务发展提供全面且系统的知识支撑。同时，基于飞书AI能力打造的智能机器人，能及时解决全国门店的业务问题，增强门店服务响应速度和质量，为消费者提供更贴心的服务。

加速营销动作精细化，让更多“好房子”被造出来

2025年，“好房子”政策首次写入政府工作报告。同时，随着《住宅项目规范》被发布，将极大加速地板行业从“低成本竞争”向“高质量合规”转型，环保、安全、耐久性成为核心竞争维度。好房子建设、新国标实施以及老旧小区扩容将带动功能性地板（如防滑、静音、地暖适配）和绿色环保产品需求增长。

在新时代产业发展浪潮下，圣象集团主动把握战略机遇，积极探索行业营销创新升级路径。围绕数字化营销体系建设，构建 “敏捷、智能、穿透” 三大核心竞争力。圣象和飞书双方以先进数字化技术为驱动，依托低代码能力和AI能力，着力打造门店经营管理新范式。助力圣象集团实现营销模式转型升级，构建覆盖全国 2000 余家门店的穿透式管理体系，全面提升管理效能与发展质量，为行业管理创新发展提供示范引领。

圣象集团董事长陈建军表示，“圣象集团未来的变革机会就在数字化转型上。我们要抓住机遇，用数字化的手段真正激活全国2000多家门店，实现对门店的快速穿透，给消费者带来真正的实惠。”

围绕国补换新、门店运营管理、销售业务赋能等重点场景，飞书基于零代码工具搭建了不少业务场景应用，减少或转变原有依赖大量人力投入的管理方式；同时结合AI能力，加强对于终端的赋能提升和管控检查。

圣象集团董事长 陈建军

圣象+飞书，打造家居行业数字化样板间

近年来，圣象集团也在不断发展多元市场，强调营销活动要有注重创新性和互动性。例如一部分营销活动结合抖音平台，通过全民任务、短视频挑战等形式，吸引了大量消费者参与，实现了品牌曝光和用户互动的双重目标。

创新的市场机会，也会圣象带来了新的获客增量。如今，圣象集团也在加紧客户高质量服务工作。未来，通过飞书多维表格，圣象集团将多渠道信息的整合和高效发放，更专注于回馈社会和消费者。后续，飞书还将通过飞书低代码平台搭建更加完善的CRM系统，实现更精细化的管理提升。

飞书消费健康行业总经理付雪冬表示，“我们非常荣幸能与圣象集团这样的头部企业合作，我们也致力于与圣象合作，一起将打造出家居行业的数字标杆案例。”未来，飞书将助力圣象集团逐步实现“用上飞书、用好飞书、用爽飞书”，打造家居行业营销数字化新标杆。

圣象与飞书签约仪式现场