在当今复杂多变的商业环境中,企业面临的法律纠纷日益增多,纠纷案件管理成为企业法务部门的重要工作内容。然而,传统的纠纷案件管理模式往往存在诸多痛点,如数据统计难以准确全面、案件结果无法预判分析、同类问题反复导致案件发生、涉密案件无法精准授权以及律师律所难以协同管理等。这些问题不仅影响了企业的运营效率,还可能给企业带来潜在的法律风险。北京千律科技有限责任公司(以下简称“千律科技”)凭借其深厚的技术积累和行业经验,推出了智能纠纷案件管理系统,为企业的纠纷案件管理提供了一套全面、高效、智能化的解决方案。
纠纷案件管理的痛点与挑战
在传统的纠纷案件管理中,企业面临着诸多痛点和挑战。首先,数据统计难以准确全面。由于缺乏有效的数据收集和分析工具,企业往往无法及时、准确地掌握案件的全貌,导致决策依据不足。其次,案件结果无法预判分析。在面对复杂的法律纠纷时,企业难以预测案件的可能结果,从而无法提前制定应对策略。此外,同类问题反复导致案件发生,企业无法从根源上解决纠纷问题,导致纠纷不断重复出现。涉密案件无法精准授权,使得企业在处理敏感案件时面临信息泄露的风险。最后,律师律所难以协同管理,导致企业在选择和管理外部法律资源时效率低下。
千律科技的智能纠纷案件管理系统
千律科技的纠纷案件管理系统以“1+2+3+N”的模式构建,即1套管理体系标准、2个案件管理闭环、3级信息管理模型和N种智能工具提效,全面覆盖纠纷案件管理的各个环节。
1套管理体系标准:夯实管理基础
千律科技的纠纷案件管理系统以企业现行管理制度、千律长期积累的行业标杆企业经验为基础,建立了一套适应于企业实际需求的案件管理体系标准。该标准涵盖了纠纷管理办法、案件管理办法、律师律所管理办法等多个方面,包括纠纷分级标准、纠纷上报标准、纠纷完结标准、案件提报标准、案件分案标准、案件进程标准、费用分类标准、任务分类标准、证据分类标准、结案归档标准、信息更新标准、任务协作标准、案例总结标准、知识萃取标准、知识共享标准、律师入库标准、律师选聘标准、律师评价标准、文书使用标准、报表生成标准、消息提醒标准等。通过这套标准,企业可以规范纠纷案件的管理流程,明确各部门和人员的职责权限,确保纠纷案件管理的规范化和标准化。
2个案件管理闭环:实现全流程管控
千律科技的纠纷案件管理系统打造了覆盖案件全生命周期的两个管理闭环:流程管理闭环和内容管理闭环。流程管理闭环从纠纷登记开始,经过案件分配、案件审批、案件进展、案件审理、案件报备、案件定级、案件过程审批、案件任务协作、案件总结、整改跟踪等环节,最终实现结案归档。每个环节都有明确的流程和标准,确保案件处理的高效性和规范性。内容管理闭环则从案件信息的收集、整理、分析、共享等环节入手,通过智能工具和技术手段,实现案件信息的全要素留存和充分关联,为案件的处理提供有力的数据支持。
3级信息管理模型:确保信息全要素留存
千律科技的纠纷案件管理系统基于案件分类、进程节点、表单字段三级分类,确保案件信息全要素留存,要素之间充分关联,全面支持数据应用。系统将案件分为民事诉讼、行政诉讼、劳动仲裁、商事仲裁、刑事案件等不同类型,针对不同类型案件设置不同的进程节点,如民事诉讼包括诉前准备、诉前联调、管辖一审、管辖二审、一审、二审、重审一审、重审二审、再审申请、再审一审、再审二审、执行、结案等节点。每个节点都对应详细的表单信息,包括基本信息(案号、标的额、我方地位、重大案件、所属事业部、风险类型、进展概括、诉讼/仲裁请求本金总额、原诉请金额、变更后诉请金额、反诉请求金额、胜诉可能性判断、判决支持情况、是否符合预期)、当事人、管辖机构、诉讼请求、任务记录、存档资料、代理信息、保全信息、费用信息、破产信息、和解信息、调解信息、裁判信息、关联信息、基础资料信息、律师信息、律所信息等。通过这种三级分类的方式,系统可以全面、准确地记录案件的每一个细节,为案件的处理和分析提供丰富的数据资源。
N种智能工具提效:提升管理效能
千律科技的纠纷案件管理系统集成了多种智能工具,大幅提升案件管理的效率和质量。例如,OCR识别与智能填单功能可以基于OCR识别抽取诉讼文书关键数据信息,一键导入信息表单,大幅减少手工录入数据的工作量,并且避免了由于人为错误而导致的数据不一致情况。智能文书生成功能则基于千律专利产品智能文本中台,通过文书模板与业务场景绑定、条款与字段映射,智能抓取系统内数据组装生成文书,如发案报告、结案报告、授权委托书等。此外,系统还具备瞒报排查、类案检索、资信预警、知识管理、数据分析、可视化与提醒预警、在线协同、电子档案、报表导出等多种智能工具,全方位提升案件管理的智能化水平。
产品价值:助力企业高质量发展
千律科技的纠纷案件管理系统不仅解决了传统纠纷案件管理的痛点和挑战,还为企业带来了显著的价值。首先,该系统加强了企业规范化管理,提升了风险管控水平。通过建立完善的纠纷全进程管理标准、律师律所全服务过程管理标准等,系统将管理标准分解为数据要素,并固化于系统流程中,通过标准化数据驱动纠纷业务规范化管理。其次,系统通过纠纷工作全面线上化、与周边系统集成,实现高效协同、数据共享、移动办公。通过数据治理及智能技术应用,实现管理流程优化再造,减少重复低效率工作,释放更高势能。此外,系统对作业过程数据自动沉淀,构建典型案例库,高效率检索查找。通过对作业对象进行数字化精准控制、可视化呈现,实现风险量化管理,构建高清晰的风险管控模式。最后,系统通过纠纷业务类型化、结构化、标签化,构建企业专属的纠纷管理数据中心,形成企业宝贵的法务数据资产。当历史数据积累到一定程度,通过分析业务运行规律,建立未来周期预测模型,并进行滚动调整,帮助纠纷经办及管理人员提前进行工作部署及安排。
千律科技的纠纷案件管理系统以其创新的解决方案和强大的功能,为企业提供了一套全面、高效、智能化的纠纷案件管理工具。通过1套管理体系标准、2个案件管理闭环、3级信息管理模型和N种智能工具提效,该系统不仅解决了传统纠纷案件管理的痛点和挑战,还为企业带来了显著的价值,助力企业实现法务数字化转型,智慧赋能管理变革,推动企业高质量发展。在未来的市场竞争中,千律科技将继续秉承创新精神,不断优化和升级纠纷案件管理系统,为企业提供更加优质、高效的法务管理解决方案。
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