191名业主投诉中海寰宇未来噪音扰民 开发商承诺加装隔音罩未果

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"地铁一过，耳朵嗡嗡响！"近日，位于北京昌平区的中海寰宇未来小区191名业主联名向315诚搜网投诉，他们购买的在建小区因距离昌平地铁线仅50-60米，通过实测噪音严重超标，业主们集体向开发商及多个监管部门反馈，要求开发商加装隔音罩，没有得到积极回应。

业主测试的声音数据。业主供图

地铁沿线与小区仅隔一条马路。业主供图

王女士（化名）是中海寰宇未来小区的准业主，并负责在微信群内收集业主们的意见。她告诉315诚搜网，小区东侧距离昌平地铁线仅50-60米，地铁通过时，噪音特别大，已经严重影响到小区居民正常的生活。

经过王女士实测数据发现，小区东侧回昌东路白天地铁经过时噪音超过85分贝，日常维持在60分贝以上。而根据国家标准，居住区白天噪音不应超过60分贝。王女士表示，这哪是住人的地方？简直像住在铁轨边上！

据业主们透露，起初开发商曾承诺安装隔音罩，但至今未见行动。而周边同区位的小米智慧产业园区已安装隔音罩，越秀星耀未来小区也承诺安装，唯独中海寰宇未来小区迟迟未见动静。

业主与销售人员的聊天记录。业主供图

对于开发商未兑现承诺，导致中海寰宇未来小区业主纷纷吐槽。业主李先生（化名）拿出购房时与销售人员的聊天记录，告诉315诚搜网，白纸黑字说好的事，现在开发商却在装聋作哑。

据王女士描述，业主们通过搜索发现一份由北京市生态环境保护科学研究院、国家城市环境污染控制技术研究中心、北京市勘察设计研究院有限公司出具的专家审议。该专家审议显示，针对中海寰宇未来小区的噪音问题，给出建设隔音罩的合规性和必要性，并建议“在轨道交通昌平线途经地块一侧安装长度不小于515延米、高度不低于3米的声屏障”要求。

投诉信。业主供图

据了解，由于未得到开发商积极回应，中海寰宇未来小区业主为了维护合法权益，他们又向昌平区住建部门和12345进行反馈，集体投诉中海寰宇未来小区的开发商涉嫌虚假宣传。

一封由中海寰宇未来小区业主向昌平区住建委市场科提供的投诉信指称，中海寰宇未来开发商涉嫌三项虚假宣传，并呼吁昌平区住建委暂停该小区房产项目的网签工作。

这封投诉信显示，虚假宣传之一为业主购房时签订的预售合同中，针对噪音数据造假；二是销售承诺会建隔音罩，直至现在开发商仍拒绝建设；三是为了催办业主办理贷款，涉嫌提供虚假封顶证明。

针对噪音数据涉嫌造假的问题，业主曾先生表示，预售合同“附件7商品房建筑设计文件所标注的建筑隔声情况、环境影响评价文件所表征的声环境状况及受固定噪声/振动源影响情况”第2条中提到“所在地环境况(1)项目立项或预售时√所在地声环境现状监测值为：CPO1-0801-0022地块项目：东侧昼间53.2dB(A)”。而我们在2025年1月19日15:50左右在回昌东路西侧检测噪音（中海寰宇未来小区东侧）显示，昼间地铁经过时噪音超过85db，日常车流维持在62db以上，且该噪音已超过《声环境质量标准》（GB3096-2008）的相关限值标准。

北京12345回复。业主供图

北京12345回复业主们称，经与中海开发商沟通，中海寰宇项目的玻璃已采用“三层两中空”的设计方式，如市民表示仍需安装隔音屏，应与开发商协商沟通。昌平区反馈给业主的信息显示，经核实，中海寰宇未来项目土地挂牌文件中并未明确要求开发商建设地铁隔音屏。中海寰宇未来项目在东侧2至11栋楼（噪音最大）设置了实体样板间，样板间的窗户为建筑三玻两中空设计，经对样板间进行噪音检测，能够满足业主居住的实际隔音要求。同时，中海寰宇未来项目在楼盘销售过程中明确对客户告知了存在地铁噪音情况，不存在欺瞒行为，并通过项目内部的设计手法达到隔声降噪要求，履行了房地产企业为居民提供好房子的社会责任。

然而，昌平区的回复并未获得业主们的认同，他们通过网络发帖的形式反馈对开发商不安装隔音罩的不满情绪。为了更好地传递中海寰宇未来小区业主的诉求，315诚搜网接到业主投诉信之后，于4月18日以邮件的形式发送给中海地产公司，也将此事件向中海地产的客服人员做了反映。截至发稿之前，中海地产未就此事件进行任何回复。

截至目前，191名业主仍在联名向昌平区相关部门进行申诉，并提出三项诉求：一是召开多方沟通会；二是要求开发商提供或重新检测噪音报告；三是明确责任主体和建设方案，确保在2026年交房前完成隔音屏建设。

此事件的最新进展，315诚搜网将会持续进行关注。

（完）

来源 | 315诚搜网