北京
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为进一步提升银企对账业务服务质效，积极践行“以客户为中心”的服务理念，农发行南京市六合支行从客户需求出发，大力推广微信对账功能，为客户提供更加便捷、高效的对账新体验。
微信对账功能进一步简化客户对账流程，客户通过“中国农业发展银行微银行”服务号绑定账户后，就能查询账户余额与交易明细，一键完成对账操作，告别了纸质对账单传递慢、易丢失的弊端，以及往返银行网点的繁琐，真正实现了“信息多跑路，客户少跑腿”。为确保客户顺利体验全新对账功能，支行柜面人员向企业提供“一对一”操作指导，并随时在线解答客户疑问。
自大力推广微信对账功能以来，企业对账效率大幅提升，平均对账时间显著缩短，电子对账签约率持续攀升。目前，农发行南京市六合支行电子对账签约率已达100%，迈出了运营数字化转型的一大步。未来，农发行南京市六合支行将持续聚焦客户需求，不断优化服务，为金融服务注入新活力。（周涵）
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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