安徽阜南：企业专窗来“挂号” 疑难杂症“靶向消”

阜南县积极践行“有事我帮忙、无事不打扰”服务理念，全力激活政务服务中心企业诉求“挂号”窗口效能，直击企业发展痛点、难点，精准出击破除阻碍，为企业发展清扫前路、保驾护航，收获企业家们的广泛赞誉。

跨省协调破解营运难题

3月25日上午，阜南县皖豫运输有限公司将一面印有“全心全意为民服务，尽职尽责为企解忧”的锦旗送至阜南县政务服务大厅车驾管分厅，对工作人员高效解决企业车辆跨省套牌难题表示感谢。

此前，该公司名下一辆货车遭违法套牌，于河南省漯河市产生多起违章记录。该企业自行通过线上渠道多次申诉无果，问题久拖未决，致使车辆检测逾期，无法正常投入营运，严重影响企业正常生产经营活动。3月21日，企业法人前往车驾管分厅企业诉求“挂号”窗口求助。窗口工作人员在知悉情况后，迅速响应，主动与河南漯河交警部门取得联系，就此事协调解决办法。但因涉及跨省作业，流程繁琐复杂，工作一度受阻。

为彻底解决企业面临的难题，切实保证企业利益，工作人员刘影凤秉持高度负责的工作态度，持续跟进，多次与漯河交警部门以及阜阳市交警支队沟通对接，历经2个工作日成功完成系统数据修正。同时协助企业顺利完成车辆审验相关事宜，确保该公司车辆恢复正常运营，切实为企业排忧解难，有力保障了企业的正常生产经营秩序。

“容缺+无证明”保障企业运转

3月17日，车驾管分厅企业诉求“挂号”窗口接阜阳弗迪科技有限公司主管王先生求助。该公司名下“电动洗扫车”因车辆改装尚未完成，无法正常办理注册登记业务，且临时号牌现已过期，致使车辆无法上路行驶开展营业活动。此外，公司营业执照原件存放于合肥，目前仅持有加盖公章的复印件，依常规流程，难以凭此申请临时号牌，进而无法推进车辆检测及注册登记工作。窗口工作人员详细了解情况后，即刻向单位汇报。秉持助力企业发展的宗旨，经审慎研判，决定采取“容缺受理”机制，为该公司车辆办理临时号牌业务，并与王先生预约了具体办理时间。

依预约时间，3月20日，阜南县政务服务中心车驾管分厅为阜阳弗迪科技有限公司办理车辆临时号牌过期相关业务。在推进车辆登记环节时，王先生突然发现，自己不慎将身份证遗落在家里。因路途较远，若折返取回，预计将耽误半天时间，严重影响业务办理进度。窗口工作人员知晓情况后，迅速安抚王先生情绪，并耐心解释道：“请您不必着急，当前政务服务工作已推出‘无证明办事’系统，可通过该系统为您开具身份证明。”随后，在窗口工作人员的悉心指导与全力协助下，王先生顺利借助“无证明办事”系统完成身份验证，成功办结该批临时号牌过期车辆的全部业务，保障了企业相关工作的顺利推进。

企业迁移登记一次办

“我原以为企业跨区域迁移业务涉及部门多、材料复杂、耗时长，肯定需要多个部门来回跑，没想到从我提交申请到完成迁移，全程线上操作仅不到一小时!”近日，某文化传媒公司苗先生在体验阜阳市“企业迁移登记一件事”服务后感慨道。

2025年3月21日，苗先生到阜南县政务服务大厅企业诉求“挂号”窗口询问将公司从颍州区迁移到阜南县的具体事宜，工作人员了解后带领苗先生前往市场监管窗口，在窗口工作人员指导下，苗先生通过阜阳市“高效办成一件事”专区，线上申请“企业迁移一件事”联办，仅1小时便完成了企业的迁移登记，办理时长压缩60%以上，是阜南县首个跨区域迁移改革的企业。

阜南县政务服务中心企业诉求“挂号”窗口精准发力，靶向消除制约企业发展的“疑难杂症”，切实为企业纾困解难，不仅赢得了企业家们的赞誉，更彰显了阜南县优化营商环境的决心与成效。未来，阜南县将持续深化政务服务增值化改革，以更优质、高效、便捷的服务，为企业发展注入强劲动力，助力县域企业蓬勃发展。(徐鑫)