甘肃
亲爱的广大市民、游客朋友们：
旅游是美好生活的重要部分，优质的旅游体验离不开良好的市场秩序。为了给大家营造安全、文明、有序的旅游环境，切实保障每一位游客的合法权益，靖远县决定在全县范围内开展一场针对旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题的专项整治行动，全力优化我县旅游市场秩序 ，让大家放心出游。
一、重点整治内容
（一）全面清查导游违规乱象
我们将严厉打击各类导游违法违规行为：没有导游证却从事导游工作、持假证带团；未获旅行社经营许可就擅自开展包价旅游业务；旅行社安排没有导游证的人员提供导游服务；导游私自改变旅游行程，甚至中途甩团等行为。这些严重破坏旅游市场秩序的行为，都将是本次整治的重点打击对象。
（二）严格规范旅游消费环节
严禁旅行社及导游在旅游过程中采用虚假宣传、欺骗、威胁、恐吓等恶劣手段，诱导、强迫游客消费或参加自费项目。同时，严厉查处景区、购物点与旅行社、导游相互勾结，暗中收取回扣的行为。我们要确保每一位游客的消费都是出于自愿，每一次旅游购物都货真价实、童叟无欺。
二、便捷举报途径
为了更高效地打击旅游市场中的不法行为，方便大家积极参与监督，我们设立了专门的举报电话：0943 - 6133678、0943 - 6126336。如果您在靖远县旅游期间发现上述违法违规行为，请第一时间拨打举报电话。我们郑重承诺，对于每一条举报线索，都会安排专人认真细致地核查，以最快的速度、最有效的方式处理相关问题，给您一个满意的答复。
三、严肃法律惩处
对于查证属实的导游乱象和强制消费行为，我们绝不姑息，将严格依照法律法规进行严肃处理。不仅要追究涉事人员和企业的法律责任，还将进一步强化旅游市场的日常监管力度，建立健全长效监管机制，从源头上杜绝此类问题再次发生，确保靖远县旅游市场始终保持健康、文明、有序的发展态势。
四、温馨提示
举报人在提供举报信息时，请务必如实填写真实姓名、联系方式以及详细的举报内容，这些信息对于我们后续核实和处理工作至关重要。请您放心，我们将严格保密举报人的个人信息，确保您的合法权益不会受到任何侵害。
旅游市场秩序的维护，需要我们每一个人的共同努力。在此，我们诚挚地邀请广大市民和游客积极参与到监督工作中来，共同守护靖远县的旅游形象，营造一个让大家安心、舒心、开心的旅游环境。让我们携手共进，为靖远县旅游市场的繁荣发展添砖加瓦！
靖远县文体广电和旅游局
2025年4月17日
来源：靖远文旅
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