LG电子将停止手机软件升级等服务 彻底退出手机市场

四年前宣布关停手机业务后，曾与诺基亚、三星齐名的韩国手机厂商LG电子日前再宣布将停止手机软件升级等一系列服务，这意味着LG电子将正式退出手机市场。

近日，LG电子官网发布公告，将于2025年6月30日终止LG电子手机软件升级（FOTA）、更新中心（App服务）、LG Bridge（PC工具）服务。LG电子提醒道，本次服务终止后，将不提供软件升级，如需要请在2025年6月30日终止前接受软件升级。

隐私方面，LG电子表示，为提供服务而收集的个人信息均将在服务终止后立即销毁。但在有关法律法规规定及公司内部规定需要保存的情况下，公司可按照相关法律法规及公司内部规定保存一定期限内的个人信息。

据了解，FOTA是一种通过无线网络对设备固件进行远程升级的技术。LG电子停止该服务后，用户将无法再通过无线网络进行系统或应用的更新；更新中心（App服务）用于为LG手机的应用程序提供版本更新服务，服务停止后，用户将无法通过该平台获取应用的更新；LG Bridge是一款用于LG设备管理、备份和更新的PC工具，服务停止后，用户将无法再使用该工具进行设备管理或软件更新。

“一般而言，手机停止出货后都会有3—4年的软件更新维护周期，算是对当时的消费者负责，如今LG电子这一动作相当于软件更新维护周期如期停止，也属正常操作。”Canalys分析师钟晓磊对记者表示。

2021年4月，LG电子曾对外宣布：将在2021年7月31日全面停止生产和销售手机，官方称“退出竞争异常激烈的手机行业是集团战略的一部分”，公司可以将优势资源集中在增长领域，比如电动汽车零部件、智能家居、机器人、人工智能等等领域。

彼时，LG电子还表示，现有LG手机库存会继续销售，LG会为现有手机产品顾客提供一段时间的服务支持和软件更新，根据地区的不同会有所差异。

LG电子手机业务始于1995年，在功能机时代，LG曾凭借“巧克力”系列手机走红全球，并一度占据全球第三大手机厂商的位置。但自2015年第二季度后，LG手机业务已连续23个季度亏损。其官方数据显示，截至2020年第四季度，该业务部门累计亏损额高达5万亿韩元（约合人民币293.6亿元）。

近几年，LG电子还不断向同行出售了一些手机业务相关专利。例如，2023年11月至2024年4月期间，其向OPPO出售了55项美国标准专利；2024年的第二和第三季度，LG电子分别向OPPO和TCL王牌出售了32项和7项相关的韩国家族专利。2024年10月，LG电子向vivo出售了46项美国标准专利，其中大部分是视频信号压缩所需的标准编解码器专利，编解码器是指压缩和解压缩数字视频和音频的技术。

目前，LG电子旗下主要产品有电视/家庭娱乐产品、移动通信产品、洗衣机、冰箱、吸尘器、智能衣物护理机、空调、空气健康产品、显示器、烹饪设备、嵌入式电器、电脑光驱等。2023年10月27日，LG电子发布业绩报告，第三季度营业利润同比增加33.5%，为9967亿韩元，销售额同比下降2.2%，为20.7094万亿韩元，净利润同比提升44.2%，为4852亿韩元。

近日，有消息称，为应对复杂多变的全球贸易局势，LG电子暂停了在越南、印度尼西亚等东南亚地区扩大电视机和家电工厂的计划，将战略转向了以墨西哥和美国为中心的北美地区。