上海
近日，家住春都路75弄16号的市民陈先生向《民情直通车》反映，最近每到午夜时分，就有一辆环卫车驶进距离居民楼一墙之隔的学校清运垃圾，作业时产生的噪音，对居民睡眠造成很大影响。
这是凌晨0点过后，陈先生在自家卧室阳台拍摄的视频画面。
陈先生告诉记者，这一问题已持续数月之久。冬天因门窗紧闭尚能缓解，但随着气温回升，夜间开窗通风时噪音愈发明显。“虽然每次持续时间并不长，从来到走也不过十分钟，但深夜突如其来的声响常将人惊醒，很影响家中有老人和小孩的住户。”
记者上午来到现场看到，陈先生所居住的楼栋，距离学校的围墙近20米，围墙里面就是学校的食堂，外面放置着5个垃圾桶。居民表示，希望环卫车辆调整清运垃圾的时间，消除大家生活上的困扰。
“我对垃圾清运本身没有意见的，关键在于作业时间安排不当。设备噪音本就比较大，放在晚上9点前作业尚可接受，毕竟这个时间大部分人还没睡觉。”陈先生表示，“但现在作业时段集中在深夜12点至凌晨1点间，正值深度睡眠，希望相关部门能将时间提前至晚上7至8点，这样既不影响居民休息，也不会对学校周边造成困扰”。
深夜作业的环卫车，像一位冒失的访客，无意间惊扰了居民的安眠，也折射出公共服务精细化的不足。城市管理需兼顾效率与民生，希望有关部门通过科学调度或点位调整等举措平衡多方需求，让城市服务更有温度。
截至发稿前，学校反馈已经和上海市闵行区市容环境卫生管理中心（清运公司）取得联系并确认，接下来做如下两点调整：一、调整垃圾清运时间，从原先的凌晨1:00调整至早晨6:30左右；二、从原先的大型清运车辆调整至小型静音清运车。同时也已经和提出诉求的居民联系，对方对上述两项调整表示认可并感谢。
记者：闵小融
编辑：方佳璐
初审：陈依婷
复审：石思嘉
终审：刘垦博
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