刘强东还是失算了！什么都考虑了，但偏偏漏了最现实的一个问题！

难怪京东外卖的呼声这么高，原来都是有原因的。

最近刷互联网和视频，发现好像有很多人都对美团抱有很大的怨念啊，尤其是新创业的商家们。

开始其实我也很疑惑，美团这么大一个企业，还至于跟小商家们勾心斗角的？这怕不是水军吧？但是当我看到了商家们摆出的证据后才发现——这些平台是的真过分啊！

举个例子，有个小伙开了一个夫妻外卖店，一个月卖了20万的货，结果居然没赚钱，反而还亏钱了！

怎么回事？

据他介绍，自己跟女友花了10万块钱开了一个外卖店，上个月靠卖货入账了182273元，将近20万，但是仔细复盘下来越算越心塞，差点哭了。

来算一下，

这十八万减去平台固定抽成23%，那就剩下140351元，然后再减掉配送费（4块一单，共3600单）、神劵补贴（每单5块，共3600单）、其他微小活动大概1000块，此时大概剩下105000元。

从这里开始再减掉食材成本55%，剩下47250元，再减掉人工（一个厨师7000+2个切配工4000）就只剩24250了，再减去推广费一万（不推广人家平台不给你推流，白瞎）、房租3000、水电气费3500、设备折旧费3000（三年平摊到每个月上）、包装费5000（占5%），

最终得到-250元！

也就是说，这情侣俩人起早贪黑地干外卖店，虽然一个月能入账近20万元，但实际收入居然是负的！这你受得了？

那这个过程中到底谁受益了呢？

答：除了创业的，其他人都受益了。外卖员得到了工资、厨师也得到了工资、房东得到了房租、水电煤气公司也赚了，美团更是大赚。

综上，只有外卖店老板受伤的世界达成了......

来源：2021年5月9日新华每日电讯

2021年10月8日 央广网报道

所以，此时京东外卖入局确实是最好的时机了。

天时地利人和，不说全占，起码也大差不差了。

而且刘强东对外卖业务的布局不可谓不周全，而且针对性十足，几乎就是挑着美团的痛点进攻的。比如他提出了严格的利润率要求，明确表示京东外卖净利润率永远不能超过 5%（对比美团的23%是不是瞬间眉清目秀了），旨在约束平台的赚钱能力，让利给商家和消费者。在商家合作方面，京东外卖推出 “0 佣金招募品质堂食餐厅” 政策，吸引了大量商家入驻，仅上线 40 天日订单便突破 100 万。此外，京东还注重骑手权益保障，为全职骑手缴纳五险一金，计划再招聘 5 万名骑手，这在行业内是极具竞争力的举措。

我不知道以后京东会不会也变成“恶龙”，但是此刻，他或许就是那个屠龙的勇者，消费者、创业者确实是能受益的那就是好事。

然而，京东外卖却遭遇了一个较为尴尬的现实问题，

——那就是很多用户不知道在哪里下单。

是不是有点尴尬？千算万算居然漏了这个大毛病。现在随便问一个身边的人，几乎都不知道京东外卖在哪，只知道确实有这么一个东西......

尽管京东外卖在 APP 内设置了入口，但大部分用户由于不熟悉该 APP，难以第一时间找到索性直接放弃了。而且要找到这玩意也确实得费点功夫，你甚至还需要在京东 APP 首页的顶部搜索栏中输入 “外卖 777” 或在首页下方菜单栏的 “京东生活” 板块中才能找到外卖入口。

这防贼呢吗？

消费者已经习惯了使用美团、饿了么等传统外卖平台，这些平台在市场中占据主导地位多年，用户对其依赖度较高。而京东外卖作为新入局者，更需要花费更多的时间和精力来培养用户的使用习惯，让用户知道并愿意尝试使用新的外卖平台，这才是出路吧？

此外，京东外卖也还有一些其他的毛病

4 月 11 日，京东外卖 “百亿补贴” 活动全面上线，却因访问量激增出现短暂系统异常，

记得京东外卖应该是从 2025 年 2 月 11 日就正式上线了呀，都这么久了怎么还会发生系统崩溃的现象？

总结

外卖市场的残酷在于，用户习惯是比资金更坚固的护城河。

京东把资源倾斜给商家佣金减免和骑手社保，却忽视了最直接的获客手段，这恐怕不是好主意。