"那女销售真是有本事,听说客户一个电话就把订单给她了,背后什么门道,不言而喻啊..."灯光昏暗的茶室里,几个男人交头接耳,言语中透着揣测和轻蔑。
"好啊,我的好女儿,这就是你所谓的事业心?靠这种方式拉业务?"王建生铁青着脸,手里紧攥着几张照片,声音因极度愤怒而颤抖。
赵芸站在银星奔驰4S店的门口,面对父亲的质问,脸色苍白如纸,双腿发软,几乎站立不稳。
她从未见过父亲如此愤怒的样子,即使在她最叛逆的青春期,父亲也从未用这种眼神看她。
"爸,你听我解释,事情不是你想的那样..."她试图靠近父亲,伸出的手却在半空中停住了,因为父亲的目光太过冰冷。
王建生后退一步,眼中满是失望:"不用解释了,照片说明一切!我王家的脸都被你丢尽了!"
周围的同事窃窃私语,有的人眼中带着同情,有的人则幸灾乐祸,尤其是销售副经理孙明,嘴角挂着若有若无的冷笑。
赵芸强忍泪水,声音颤抖:"爸,我可以发誓,我没有做任何出格的事情,那些照片是有人故意曲解..."
王建生打断了她:"够了!跟我回家,从今天起,你不用来上班了!"
就在这剑拔弩张的时刻,一辆黑色迈巴赫缓缓驶入店门前的停车场,周志远带着几名助理走了进来。
众人的目光不约而同地转向来者,现场气氛瞬间变得更加复杂。
事情是怎么发展到这一步的呢?
这要从三天前说起...
01
赵芸是银星奔驰4S店的金牌销售,年仅26岁的她已经连续三年蝉联销售冠军。
每天早上七点半,她都会准时出现在店里,比其他同事早到至少半小时。
她喜欢在这段安静的时光里检查展厅的每一辆车,确保它们都处于最佳状态。
擦拭掉引擎盖上不存在的灰尘,调整后视镜的角度,拉平座椅上的每一道褶皱——这些微小的细节在她看来都至关重要。
"客户买的不只是一辆车,而是一种体验,一种尊贵感。"这是她常挂在嘴边的话,说这话时她总会挺直腰背,眼中闪烁着坚定的光芒。
作为店里为数不多的女性销售,赵芸深知自己必须付出比男同事更多的努力才能在这个行业站稳脚跟。
她的办公桌上摞着厚厚的产品手册和竞品分析资料,每一页都贴满了五颜六色的便签和密密麻麻的笔记。
从发动机参数到悬挂系统,从驾驶辅助到内饰材质,从历年销量到客户评价,她对每一款奔驰车型的了解程度令老员工也自叹不如。
很多男性客户最初抱着怀疑的态度,认为女销售不懂车,但交谈几分钟后,他们的表情往往会从轻视变为惊讶,再到尊重,最后签下购车合同。
"女孩子家卖什么车啊,这不是自找苦吃吗?"她父亲王建生从不理解女儿为什么选择这份工作。
"好好的大学生,清华毕业的高材生,非要去卖车,整天和那些暴发户打交道,成何体统。"他经常在亲戚朋友面前这样抱怨,语气中满是无奈与失望。
作为一家传统机械厂的厂长,王建生有着根深蒂固的观念:女孩子应该找个稳定的工作,早点结婚生子,相夫教子才是正道。
每次家庭聚会,他都会"顺便"介绍几个相亲对象给女儿——医生、教师、公务员,都是他眼中的"铁饭碗",都被赵芸一一婉拒。
"爸,我现在的事业正在上升期,没时间考虑这些儿女情长的事情。"这是她的标准回复,说这话时她总是低着头,眼神躲闪。
王建生虽然嘴上不饶人,心里却也为女儿的成绩感到骄傲,只是这份骄傲,他从未当面表达过。
他曾经偷偷去过女儿工作的4S店,远远地看着她自信地向客户介绍车辆,那挺拔的身姿和专业的态度,让他想起了年轻时的自己。
三天前,深圳的夏天来得比往年更早一些,阳光毒辣,柏油路面散发着灼人的热气。
赵芸刚完成一笔普通的销售,正在办公室整理资料,店长钱志敲门进来,脸上带着少见的严肃表情。
"小赵,有个大单子,周氏集团的,准备一次性采购三台高配S级,还有可能追加订单。"钱志的语气显得格外郑重,手指敲击着桌面,节奏急促。
赵芸放下手中的文件,眼睛微微睁大,手指不自觉地握紧了钢笔。
周氏集团是深圳本地的一家跨国企业,总部大楼就在市中心,金光灿灿的标志成为了城市夜景的一部分,是众多豪车品牌竞相追逐的客户。
"周总亲自打电话来的,指名要我们店里业绩最好的销售负责,无论男女。"钱志停顿了一下,抿了抿嘴唇,"我推荐了你,没问题吧?"
赵芸感到心跳加速,一股热流涌上脸颊,这样的大客户通常都会指定男销售接待,这次居然主动要求最好的,不管男女。
"周总约了后天下午三点来看车,你好好准备,材料要做充分,表现要专业。"店长拍了拍她的肩膀,力道有些重,"这单要是谈成了,你的年度业绩就稳了,年终奖少不了你的。"
赵芸点点头,脸上的表情既有兴奋,也有压力:"放心吧钱店长,我一定全力以赴。"
三辆高配S级,至少是一千五百万的订单,这相当于她平时三个月的业绩总和,意味着她今年的销售冠军将毫无悬念。
消息很快在店里传开,同事们的反应各不相同。
有人真诚地祝贺她:"小赵,这次机会难得,好好把握,相信你一定能行!"语气中满是鼓励。
也有人阴阳怪气地说:"运气不错啊,这种肥单都能轮到你,不知道走了什么后门。"眼中满是嫉妒与不屑。
其中最刺耳的当属销售部副经理孙明的话:"女销售嘛,自有女销售的本事,嘿嘿。"这话引得周围几个男同事一阵低笑。
赵芸早已习惯这种明枪暗箭,只是微笑不语,转身离开。
她知道,在这个行业,成绩才是最好的回应,比起反驳,她更愿意把精力放在准备工作上。
回到家后,赵芸彻夜未眠,她详细研究了周氏集团的背景资料,一遍又一遍地翻阅各种商业杂志和网络资料。
这是一家专注于高端电子产品研发的企业,去年营收超过二十亿,最近正准备上市,正是需要提升企业形象的关键时期。
董事长周志远今年四十出头,毕业于国内顶尖大学,后来在硅谷工作多年,有着丰富的海外背景和国际视野。
"据说他眼光毒辣,不好糊弄,最讨厌浮夸和虚假。"赵芸在笔记本上写下这行字,用红笔重重地画了两道横线。
第二天一早,赵芸来到店里,开始为接待做充分准备。
她亲自清洁了三辆不同颜色的S级轿车,黑色、银色和深蓝色,分别代表着稳重、科技和高贵。
她准备了详细的产品介绍和个性化的购车方案,考虑到客户的公司文化和行业特点,她特意突出了车辆的科技感和安全性能。
为了让展示更有说服力,她甚至准备了竞品对比分析,将奔驰与宝马、奥迪的同级车型进行了全方位的比较,从性能到价格,从配置到售后,一目了然。
"这次一定要做到万无一失。"她对着镜子整理着职业套装,深吸一口气,眼神中充满了决心。
02
下午三点整,一辆黑色迈巴赫停在店门口,车身反射着耀眼的阳光,引得路人纷纷驻足观望。
周志远和他的团队准时出现,西装革履,气场强大,每个人都带着商人特有的精明和果敢。
赵芸深吸一口气,挺直腰板走上前去,脚步稳健,面带微笑。
"周总您好,我是赵芸,很荣幸能为您服务。"她的声音平稳而专业,手掌微微出汗,但握手依然坚定有力。
周志远比想象中更年轻,身材高大,举止优雅,眼神中透露出商人特有的精明和算计,同时又带着一丝不易察觉的疲惫。
他微微点头,上下打量了赵芸一眼,简单寒暄后便直奔主题:"直接看车吧,时间有限,我还有其他会议。"
接下来的两小时,赵芸发挥出了自己最好的水平,像一台精准运转的机器。
她对每款车型的讲解既专业又通俗易懂,既不卖弄术语,也不避讳技术细节,语速适中,逻辑清晰,偶尔还能插入一些恰到好处的幽默。
"这款车采用了全新的48V轻混系统,不仅能提升燃油经济性,还能带来更平顺的驾驶体验,就像您公司的产品,既节能环保,又性能卓越。"她的比喻恰到好处。
当周志远问及发动机参数和驾驶辅助系统时,她的回答行云流水,没有丝毫犹豫,甚至能引用最新的安全测试数据和用户反馈。
周志远的表情逐渐从冷淡变得认真,他开始频繁提问,有时还会点头表示认同,眼中的兴趣越来越浓。
"你看起来比电话里说的更专业。"周志远突然说道,"钱店长推荐你时,我其实有些怀疑。"
赵芸微微一笑:"感谢您给我这个机会证明自己,周总。我相信您不会为今天的决定后悔。"
试驾环节,赵芸主动请缨,亲自演示了车辆的各项功能。
"这套驾驶辅助系统是目前市面上最先进的,不仅能实现L2级别的自动驾驶,还有行人识别和紧急制动功能,特别适合您这样经常需要在车内处理公务的企业家。"她一边驾驶,一边解释,语气自信而从容。
周志远坐在副驾驶,不时做着笔记,偶尔点头,眼中闪过赞许的光芒。
回到店里,周志远的团队成员已经在会议室等候,准备讨论细节,气氛严肃而紧张。
价格谈判是最关键的环节,赵芸早有准备,她知道这将是一场艰难的博弈。
她没有立即给出最大折扣,而是先强调奔驰的品牌价值和售后服务,突出与周氏集团的品牌理念的契合点。
"周总,我们不只是在卖车,更是在提供一种尊贵的出行体验和完善的服务保障,就像周氏集团的产品一样,注重品质与体验。"她的语气坚定而自信,眼神直视周志远,没有丝毫退缩。
周志远微微一笑:"赵小姐说得没错,但商人都是讲究性价比的,你能给我们什么样的优惠呢?"
最终,在店长的授权下,赵芸给出了一个极具竞争力的价格,并承诺提供额外的免费保养和贵宾服务,包括专人接送检修和24小时道路救援。
"我需要和团队再商量一下,回去后给你答复。"周志远起身准备离开,表情难以捉摸。
赵芸知道,这种大单子不可能一次谈妥,需要耐心和策略。
她灵机一动,决定冒险一试:"周总,如果您有时间,不如明晚一起吃个饭,我可以更详细地解答您的疑问,也可以聊聊奔驰未来的产品规划,或许对贵公司的长期用车计划有所帮助。"
周志远停下脚步,转身看了她一眼,眉毛微微上扬,似乎有些意外,但很快点头同意:"好,你安排地点,我带几个负责采购的同事一起来,七点可以吗?"
"七点正好,我会发地址给您。"赵芸微笑着送客户到门口,心中已经开始盘算起明天的安排。
送走客户后,赵芸长舒一口气,额头上的汗珠终于不受控制地滑落下来。
店长钱志走过来,轻声问道:"怎么样?有戏吗?看周总的表情好像还挺满意。"
赵芸点点头,擦去汗水:"有希望,比我想象中顺利,我已经约了明晚一起吃饭,再深入聊聊。"
钱志拍了拍她的肩膀:"好样的,这单要是拿下了,年终奖翻倍!饭局的费用公司报销,你安排好场地就行,要体面,但不要太张扬。"
一旁的销售副经理孙明冷笑一声:"现在女销售都这么主动了吗?约客户吃饭?"
赵芸看了他一眼,没有理会,转身回到自己的办公室。
她知道,比起这些闲言碎语,如何拿下订单才是最重要的。
回到家后,赵芸开始精心策划第二天的饭局,每一个细节都不放过。
场地必须高档但不张扬,菜品要精致但不铺张,既要彰显诚意,又不能显得太过刻意,最重要的是能够创造轻松的交流氛围。
她最终选定了一家位于深圳湾的私人会所,这里环境优雅,有单独的包厢,背景音乐舒缓,最适合商务洽谈。
"要不要告诉爸爸?"她犹豫了一下,最终决定保持沉默,"还是等拿下单子再说吧,给他一个惊喜。"
03
第二天下午,赵芸提前两小时到达会所,亲自检查了餐厅布置和菜单,从餐具的摆放到酒水的温度,每一个细节都不放过。
她还准备了几份精美的资料,包括购车方案、贵宾服务详情和长期合作建议,装在烫金的文件夹里,看起来既正式又高端。
"赵小姐,您真是太细心了,我们很少见到这么认真的客人。"会所经理由衷赞叹。
赵芸微笑着说:"重要的客户,容不得半点马虎。"
晚上七点,周志远准时出现,身后跟着四名员工,比预期多了两人,其中一位是她昨天没有见过的年轻女性。
"临时决定多带两位同事来,希望不会造成困扰。"周志远解释道,面带歉意,"这位是我的助理李秋,这位是财务总监张伟。"
赵芸笑着摇头:"不会的,我已经准备了足够的位置,欢迎各位。"她从容地调整了座位安排,确保每个人都能感到舒适。
饭局开始,气氛融洽,比预想中要顺利得多。
赵芸表现得体,既照顾到每位客人的需求,又不失专业风范,她知道什么时候该主动,什么时候该退后。
她懂得适时插话,也知道何时该闭嘴倾听,让客户感到被尊重和理解。
"这款酒不错,正好配这道菜。"周志远品尝着红酒,满意地点点头,"赵小姐对酒也有研究?"
赵芸谦虚地说:"略懂一二,只是希望能给各位带来愉快的用餐体验。"
谈话内容从车辆配置延伸到行业趋势,再到各自的工作经历,气氛越来越轻松。
周志远对赵芸的专业知识和谈吐印象深刻,频频举杯示意,眼中的欣赏之情溢于言表。
"很少见到像赵小姐这样既懂产品又懂人情世故的销售,真是难得。"周志远由衷称赞,举杯致意。
赵芸谦虚地笑了笑:"周总过奖了,我只是做好本职工作而已,与周总的眼界相比,我还有很多需要学习的地方。"
饭局接近尾声,菜品已经撤得差不多了,赵芸正准备结账离开,心中已经在盘算回店里要如何汇报今晚的进展。
周志远突然开口:"赵小姐,夜还长,不如我们换个地方继续聊?我对你提到的那款新系统还有些疑问。"
赵芸略感意外,本能地警觉起来,但职业敏感告诉她,这可能是拿下订单的关键时刻,不能轻易放弃。
"周总想去哪里?"她试探性地问道,语气中带着一丝谨慎,眼神在周围几位客人脸上扫过,试图捕捉些许信息。
周志远笑了笑:"我朋友在市中心开了家会所,环境不错,有单独的茶室,可以边喝茶边聊,比这里安静。"
赵芸心中权衡着利弊,一方面,继续交流可能有助于敲定订单;另一方面,夜深人静,场合更私密,存在一定风险。
最终,她的职业心占了上风:"好的,那就请周总带路吧,不过我明早还要上班,就不能太晚了。"
周志远点点头,表示理解:"当然,耽误你一小时就够了。"
二十分钟后,几人来到了一家装修豪华的私人会所,外表低调,内部却极尽奢华,水晶吊灯,大理石地面,处处彰显着非凡品味。
推开门,赵芸的心猛地一沉,这里灯光昏暗,音乐声震耳欲聋,空气中弥漫着酒精和香水的混合气息,完全不是喝茶聊天的环境。
这分明是一家高档夜总会,而不是什么有茶室的会所。
"周总,这里似乎不太适合谈生意。"她试图婉拒,语气中带着明显的不安。
周志远拍了拍她的肩膀,手掌在她背上停留的时间比必要的长了几秒:"放轻松,生意本来就是在轻松的氛围中谈成的,你不会连这点面子都不给吧?"
赵芸感到一阵窒息,但看到周围的几位客户都面带期待,她知道现在直接拒绝可能会前功尽弃。
她决定先入乎其中,再伺机脱身:"那就打扰了,不过真的不能太晚。"
被服务生引导到一个豪华包厢,里面已经有几位衣着暴露的女子在等候,看到客人进来,立刻殷勤地迎上前去,香水味扑鼻而来。
赵芸的表情变得有些僵硬,但专业素养让她保持着表面的平静,心跳却不受控制地加快。
"来,赵小姐,这杯我敬你,感谢你今天的精彩讲解和安排。"周志远举起一杯颜色艳丽的烈酒,眼神中带着赵芸读不懂的意味。
赵芸知道,这是一个考验,一个分水岭。
拒绝可能会让之前的努力付诸东流,接受又可能陷入被动,甚至危险的境地。
她微微一笑,端起酒杯:"谢谢周总赏识,这杯我干了,不过接下来可能要以茶代酒了,我开车来的,而且明天还要早起接待客户。"
她巧妙地将酒一饮而尽,同时暗示自己不会久留,也不会再喝第二杯。
周志远眼中闪过一丝赞许,又或许是失望:"赵小姐果然爽快,再来一杯!这次我们喝点轻的。"
他示意服务生再上酒,动作熟练,显然不是第一次来这种场所。
赵芸不动声色地将酒杯放到唇边,却没有真正喝下去,只是浅尝辄止,然后放下杯子。
她适时地转移话题:"周总,关于您对车内娱乐系统的要求,我们其实有更好的解决方案,可以完全定制化,甚至可以与贵公司的智能家居系统对接..."
就在这时,包厢门突然被推开,几个醉醺醺的男子闯了进来,西装革履却面色通红,举止轻浮。
"志远,老朋友!听说你在这儿,来给你敬酒!"为首的男子大声嚷嚷着,声音盖过了音乐声,引得周围人纷纷侧目。
包厢内的气氛瞬间变得混乱,有人开始划拳行令,有人开始高声唱歌,音乐声也调得更大,震得墙壁都在微微颤抖。
赵芸趁机悄悄将酒倒入桌下的花盆,同时不着痕迹地观察着周围的情况,寻找离开的时机。
周志远的一名助理已经醉得东倒西歪,开始对一旁的陪酒女动手动脚,举止轻佻,言语粗俗。
另一名员工则拉着赵芸的手,试图邀她跳舞,呼吸中满是酒气:"美女,来跳个舞呗,别这么严肃。"
"不好意思,我不会跳舞。"赵芸礼貌但坚定地抽回手,笑容依然专业,但眼神已经变得冰冷。
她开始计算距离包厢门口的步数,打算找个借口离开这个令人不适的环境。
周志远似乎也注意到了场面的失控,向赵芸投来一个歉意的眼神,示意她稍等片刻。
就在这时,一道闪光灯亮起,照亮了昏暗的包厢,又迅速熄灭,仿佛幻觉。
赵芸警觉地转头,只看到包厢门口有个人影一闪而过,黑暗中无法辨认面容,但那个身影似乎有些熟悉。
她心中升起一丝不安,直觉告诉她,有什么不好的事情即将发生...