智能锁出海：AI化不如“轻安装”

移居加拿大的Barry，从2020年开始代理销售国内某头部品牌的智能锁。此前他经营的旅行社被疫情拖垮，偶然间发现邻居对自家的智能锁很有兴趣，意识到其中大有可为。

4年多过去，他在加拿大售出了近5000把智能锁，单价从500到1000多美元，主要瞄准消费能力强且有需求的高端客户。今年Barry准备开拓美国市场，认为“美国和加拿大有相似性，能复制同样的成功路径”。

美国智能锁市场竞争却已经相当激烈，不仅盘踞着Schlage、Yale等百年本土品牌，还有August、Kwikset等顶流，国内企业近年来也打开了局面，如凯迪仕旗下的TEEHO，在亚马逊智能锁类目下，位列“畅销产品”第一，安克旗下的Eufy、绿米的Aqara同样表现优异，另外还有不少低调的白牌玩家等。

“亚马逊上中国智能锁品牌的数量可能占到了百分之八九十，销售额也占到了绝大部分，据说有大品牌的年销售额已经过亿美金”，一位行业人士告诉品牌工厂，“中国有供应链优势，产品质量好，价格低，自然能赢。”

中国智能锁企业，已经冲入海外市场腹地。

海外市场尚待培育

区别于用实体钥匙开门的传统机械门锁，智能锁通过数字密码、指纹、NFC、人脸及静脉识别等方式进行电子化控制，其售价通常高达传统门锁的十倍以上——亚马逊上最基础的指纹识别锁，价格也要60美元。

近年来，随着人们对便捷的追求，智能锁正加速渗透全球市场。据Future Market Insights研究显示，2020至2024年间，全球智能锁行业以13.3%的复合年增长率迅猛扩张，市场规模从2019年的23.6亿美元攀升至2024年的38.8亿美元。

值得注意的是，这种增长速度仍将延续，该机构进一步预测，全球智能锁市场规模将从2025年的44.5亿美元激增至2035年的181.9亿美元，期间年复合增长率达15.1%。

市场急速扩容的背后，是海外智能锁市场处于低普及度的现状。有研究报告指出，当前海外智能锁渗透率还不足3%，且技术迭代滞后国内1-2年，尤其在生物识别、远程交互等领域存在明显差距。

以美国为例，Statista数据显示，2025 年家庭智能锁普及率将达到14.2%，预计到 2029 年将升至19.0%，活跃家庭用户数量达2690 万。与之相比的是，奥维云网与洛图科技数据显示，2024年中国智能锁渗透率已达27.9%。

“主要是美国人民对智能锁的认知不足，市场需求尚未被充分激发”，某智能锁卖家对品牌工厂表示，“另外还有用户习惯问题，他们比较抗拒人脸识别等对生物信息的收集”。

这种认知差异在社交平台中也有所印证——Reddit上“为何智能锁未能像智能手机般普及”的热议话题中，最高赞评论为“智能锁不值得信任且外观设计丑陋”，同时有许多用户强调，现有机械锁已满足需求，不愿为高价替代品买单。

从业超过20年的美国五金商也评论道：“我确实相信智能锁最终会变得普遍，但目前存在一些障碍，比如消费级智能锁质量并不好，故障率很高，如果电池故障或耗尽电量让人很头疼，安装和运行智能锁也需要不小的成本，除此之外，还有信任和舒适度的问题。”

整体来看，海外智能锁市场尚处于培育阶段，“目前北美市场较为成熟，但门槛高；东南亚在野蛮生长；欧洲市场交易尚未规模化；南美、非洲则刚刚起步”，一位深耕智能锁十多年的行业专家总结道。

他将海外智能锁市场划分为几个区域，包括北美、南美、东南亚、欧洲、中东和非洲等，主要是基于不同区域有不同的门框和锁体使用标准。“北美主推美标锁，南美多是辅助锁，东南亚大部分地区采用国标锁，欧洲锁体有些变化，中东以美标锁为主，非洲则是各种类型的锁都有。”

就2024年中国企业的出海成绩而言，该专家估算销量大约为一千多万套。其中北美市场大致四五百万套，东南亚地区接近两百万套，欧洲和南美都是一百多万套，中东和非洲地区则只有几十万套。

300美元买锁要花400美元安装

对比亚马逊和淘宝上的智能锁产品，会发现两者呈现完全不同的形态。国内智能锁普遍以大面板、大把手为主，颇具现代感和科技感；美国智能锁则尺寸相对小巧，侧重实用性与简洁风格。

凯迪仕董事长苏祺云就曾在访谈中表示：“北美的门锁跟我们完全是不同的产品形态。中国已经用上人脸识别、猫眼大屏主动安防等技术，但他们的产品可能就手机大小，功能也少，多是钥匙、密码、刷卡等。”

这种巨大的差异，直接导致国内锁并不适配海外市场。“北美市场必须与安装服务配套，因为北美门型与国内不匹配，需要改造门体，安装门槛很高”，Barry就指出安装环节已成为最大掣肘。

毕竟众所周知，在欧美等发达国家，人工费用非常高昂。一位购买了三星智能锁的美国用户就表示，他花费300美元买锁，后续却用了两周时间才找到3个会安装的锁匠，最低报价要400美元，最终他只能自己安装，花费了整整10个小时。

正是因此，北美智能锁都在朝着“轻安装”方向发展，让用户可以自行轻松完成安装工作，亚马逊上搜索智能锁，销售靠前的产品都在标题上直接注明“易于安装”。如安克创新就在其产品介绍中表示，只需15分钟就能完成安装，且不需要额外钻孔。

这些因素，让国内智能锁大牌都很少直接在美国线上售卖，如鹿客刚刚宣布要进军美国，目前仅在纽约可以买到，其策略是通过逐步扩大安装服务范围，来一点点渗透美国市场。

另一家巨头凯迪仕则发展了专门的海外业务，在美国建立本土团队，按照当地标准针对性开发合适的产品。

凯迪仕创立于2009年，早期就为美国本土品牌代工，积累了对当地产品的认知，之后做亚马逊自营和独立站，又通过合作伙伴进入沃尔玛、Home Depot等线下商场，目前已成为美国智能锁市场的头部玩家。

亚马逊上智能锁类目中，“Best Sellers”第一的品牌TEEHO，正是凯迪仕旗下的。亚马逊显示，其最基础的售价35.99美金的密码键盘锁，上个月销售了6000+。

在美国做的不错的，还有绿米旗下的Aqara，该品牌主营各种智能家居产品，包括传感器、智能开关、摄像头等，智能锁也是重要部分。2021年后，其开始将智能锁布局到海外市场，早期主要是中东和东南亚地区，2023年后开始拓展美国市场。

作为小米生态链的一员，Aqara以超高性价比闻名海外。其U100智能锁在2023年CES上首次亮相时，就被评为最经济实惠的Apple Home Key锁。在美国买家指南网站《Buyers Guide》最新发布的2025年1月“最佳智能锁产品”前十榜单中，Smart Lock U100依然高居第二名。

安克旗下的Eufy主打智能家庭安防产品，也是一个不可忽视的玩家。据品牌工厂了解，安克在2022年左右才入局智能门锁行业，不过其决心巨大，投入了巨资进行研发，耐心打磨产品，加之在亚马逊上的营销经验，几乎一炮而红。

“安克的智能锁质量很好，主要凭借产品取胜，营销只是辅助，消费者最终会为优质产品买单”，前述的智能锁专家评价道。在《Buyers Guide》“最佳智能锁产品”榜单中，Eufy的四款产品S230、C220、C210以及E30分别位列第四、第七、第八和第十，几乎占据了半壁江山。

融入智能家居生态

与智能家居的集成将成为推动智能锁发展的重要动力。根据Future Market Insights的预测，美国智能锁市场在2025至2035年间，将以10.7%的复合年增长率持续扩张，其中智能家居和物联网安全系统的广泛采用正是刺激需求的关键因素。

这种趋势在纽约、旧金山等都市中尤为鲜明。智能家居正逐渐成为当地标配：安全便捷的智能门锁、自动感应的灯光系统和自主运行的扫地机器人等，追逐潮流的年轻人习惯了用科技改变生活。“我们不是在造锁，而是在创造数字化的家居入口”，某智能锁品牌创始人在社交媒体上说道。

一位行业人士告诉品牌工厂：“全屋智能在美国豪宅、高端公寓中已经基本普及，这些中高收入群体对先进智能锁存在需求，但目前市场供给尚未跟上”。

该人士进一步指出：“当智能锁被视为整体家装方案的一部分时，其价格接受度将显著提升。即使定价超过1000美元，相较于整体装修支出也只是一小部分，加之门锁作为高频使用产品，用户自然愿意为体验升级付费。”

国际大牌正加速将智能锁融入到全屋生态中。如Yale的最新款智能锁，通过支持Matter-over-Thread协议，实现了对Google Home、Apple Home、Amazon Alexa、Samsung SmartThings等主流平台的全面兼容。

国内企业同样不甘落后。Aqara于去年10月发布的U300智能锁，不仅集成了指纹、PIN码、NFC等多种解锁方式，更通过支持Matter协议，实现了与Amazon Alexa、Google Home等智能家居系统的无缝对接。

Eufy今年刚推出的FamiLock S3 Max则更进一步，在支持Matter与Wi-Fi连接功能的基础上，整合了视频监控与掌静脉识别等先进功能——用户仅需挥手即可完成身份验证解锁，其售价也跃升至400美元区间，超出前代产品的一倍有余。

技术演进浪潮中，中国品牌还在尝试建立新的竞争优势，比如将AI引入智能锁中。年初，随着DeepSeek的爆火，凯迪仕、萤石、TCL等厂商相继宣布将在智能锁产品中集成该人工智能。尽管海外市场尚未出现同类AI集成产品，但这种技术融合无疑代表着行业发展的未来方向。

“目前智能产品都在追求联动，AI能整合智能门锁的价值，AI算法与人脸识别等技术的融合，将让智能锁在识别精度和监控能力等多方面能力更进一步”，前述行业人士总结道。