好多网站或者程序,尤其是门户类的,不知道什么时候出了一个脑残的用户体验:
1、比如你在看某条信息内容时,要求必须登录才可以查看全部内容。
2、你登录的时候,输入了正确的账号密码后。
3、接下来它会弹出一个框,让你填写验证码,那验证码的字体要多花有多花,非得让你输错两三次才正确。
4、你以为输入了正确的账号密码、验证码就完了?嘿!又弹出一个框,让你手机短信验证。
5、好一点的点击获得验证码,等待收到短信后填入进去,麻烦的能再给你弹一个平台验证码,获得正确验证码了才能获得短信验证码....
什么都要验证码,这些产品设计的人是不是读书读得太多,脑细胞被堵住了?
我此刻对这些大厂的心情
既然我选择账号密码登录,最后还要手机验证,那我还不如不直接用验证码登录。
有人解释说这是平台为了防止用户的账号被盗用,比如用户名密码泄露后被黑客在其他地方登录。
可问题是:
1、这种情况不是偶尔出现,是经常出现,而且是同台设备,如果你平台认为自己的数据库已经泄露,用户的密码已经泄露,那你应该提醒用户修改密码,而不是反复的折磨用户。
2、对用户而言,既然我们点不点密码登录,都会进入到验证码环节,所谓的密码登录直接变成了摆设,也就相当于只要别人知道我的锁屏密码后就可以直接进入我的各个app,因为不需要密码直接发短信即可,这其实对用户的安全威胁更大。
我知道现在因为政策要求,很多APP或者网站必须要绑定手机,确保用户为实名注册。有些平台就顺便把绑定手机作为登录凭据或者找回密码的凭据了,但最最恶心的是有些网站把这个当做给用户添加麻烦的方式。
早期网站用户没有绑定手机号的时候忘记密码怎么办?
首先是有密码保护问题机制,比如你注册的时候选择一个找回密码的问题并设置好答案“问题:你最喜欢的颜色是什么?答案:坦克”一般人想不到这样的答案。
其次还有邮箱找回密码机制,最后还有人工。
当然,我觉得最保险的方式还是把用户名密码和密保问题用纸记录下来。
当下的互联网用户体验是恶劣的:在10年前的互联网环境下是不可想象的,那时候什么内容你搜索到了就看到了,而现在各平台设置的信息壁垒,要你操作很久才能查看到,更甚的是有些网站你登录了才提示要收费让你白忙活一阵。
放在10年前这些为用户设置多个门槛的平台早就关闭了,可当下为什么却大行其道呢?究其原因是平台垄断导致,现在几乎没有了个人网站和论坛,信息产生源固定在几个平台上,利益格局已经稳定下来,所以他们才能肆无忌惮的虐单用户。
希望这些大厂做个人吧,别再内卷式比赛看谁更能玩弄网民了。
不盲从、看世界,从现在开始
珍爱老桃,顺手“在看”
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