北京
近年来，诈骗案件时有发生，不法分子利用消费者金融知识欠缺，风险防范意识薄弱等，打着“安全转让”“清退回款”等旗号实施诈骗。国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示，提示广大金融消费者提高警惕，增强反诈意识和防骗能力，保护好个人信息和财产安全。
手法一：伪造文件实施诈骗。不法分子冒用监管部门或金融机构名义，通过短信、快递信函等渠道，向消费者发送“安全转让金融产品”“快速处理亏损产品”“官方平台处理”等虚假文件信息，诱导投资者通过所谓的“官方”渠道进行登记处理。消费者登记个人信息后，不法分子以需要缴纳保证金等作为回款要求，诈骗消费者钱财。
手法二：代为处理产品实施诈骗。不法分子利用消费者“快速回款”心理，与消费者签订“代为处理亏损金融产品”协议，要求消费者支付“代理费”或与消费者签订“安全转让协议”，以低价格进行收购，并要求消费者抵押固定资产等形式实施诈骗。不法分子在与消费者签订协议，收取大量“代理费”后潜逃，消费者遭受钱财损失。
手法三：虚假处理产品实施诈骗。不法分子以收购金融产品为名，获取消费者个人身份信息后，利用消费者信息贷款后低价购买消费者的产品，消费者遭受个人信息泄露、征信受损等不良后果。
以上诈骗手法利用部分金融消费者急于解困、挽回损失等心理特点进行诈骗。为保护广大金融消费者信息财产安全，国家金融监督管理总局黑龙江监管局提示：
一、准确识别，辨别诈骗套路。对来源不明“文件”以及非官方渠道发布的“通知”，消费者要仔细辨别，对不能识别的，要及时与金融机构或监管部门进行确认。同时提示广大消费者，监管部门不直接办理金融业务，也不会和消费者直接发生资金往来。
二、加强保护，谨防信息泄露。对于陌生短信、信函、链接、APP等，消费者不要轻易点开链接、下载APP或回复信件，要妥善保管身份证号、银行卡号及密码等重要信息，谨慎对外提供个人敏感信息，避免钱财遭受损失。
三、合法维权，选择官方渠道。消费者在购买金融产品或享受服务过程中如果发生纠纷，可以直接与金融机构协商、向调解组织申请调解、向仲裁机构提请仲裁或向法院提起诉讼，主张自身民事权益。
四、及时报案，尽力挽回损失。消费者如果遭受诈骗或者发现违法犯罪线索，应第一时间向公安机关报案，配合公安机关调查，尽力挽回损失。
（转载自：国家金融监督管理总局黑龙江监管局）
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