焦作名誉维权律师|三年心血一夜毁 “云朵手作” 打赢恶意差评官司

俗话说文人相轻，文人之间相互较劲常常是普遍现象。若是良性的切磋，不但能让文学领域百花齐放，读者大饱眼福，还会让文人彼此促进，共同提升，携手进步。可要是以贬低他人作品、诋毁同行声誉的恶意较量，那就会破坏文坛风气，自毁前程，甚至惹上法律纠纷。

律博维权卫士周文海律师案例（1）

　　案例：凌晨三点的电脑屏幕前，来自河南焦作的“云朵手作”主理人小林盯着后台突然涌入的十几条差评，指尖微微发颤。这些指责"商品有刺鼻异味""材质以次充好"的评论，让经营三年才跻身小红书手作饰品TOP榜的店铺，在一夜间评分暴跌。而真相，是一场精心策划的同行恶意竞争——通过批量注册虚拟账号实施的"差评狙击"。

　　一纸判决揭开匿名黑手的真面目

　　遭遇恶意差评的"云朵手作"并未选择忍气吞声。在律博维权卫士周文海律师指导下，他们首先通过录屏软件完整固定差评证据链，对异常账号的注册时间、购买记录、评论模式进行大数据分析，并申请了电子数据公证。平台提供的后台数据显示，37个差评账号存在共用设备特征。法院依据《民法典》第1024条人格权保护条款及《反不正当竞争法》第11条，判决被告商家赔偿8万元经济损失，并在省级报刊刊登致歉声明。这份2023年的经典判例，为电商恶意差评维权树立了司法标杆。

律博维权卫士周文海律师案例（2）

　　四步构建法律防护盾牌

　　1.证据固化先行：立即对异常差评进行录屏取证，使用"权利卫士"等司法存证APP，同步保存物流信息、聊天记录等辅助证据。杭州互联网法院数据显示，经区块链存证的电子证据采信率高达98%。

　　2.平台投诉攻防：依据《电子商务法》第39条，向平台提交《侵权投诉通知书》，要求对异常账号进行IP溯源。某电商平台2022年治理报告显示，利用AI模型识别出的恶意差评中，83%来自同行竞争。

　　3.法律重剑出击：委托律师向侵权方发送《律师函》，同步提起民事诉讼时申请"行为保全禁令"。广州某案例中，法院在立案48小时内即裁定被告立即停止差评攻击。

　　4.穿透匿名面纱：通过诉讼程序申请法院调查令，要求平台提供匿名账号注册信息。2023年《网络安全法》修订后，平台需配合司法机关提供恶意账号的实名认证信息。

律博维权卫士周文海律师案例（3）

　　商海沉浮间的生存智慧

　　在这片没有硝烟的电商战场，某位法官在判决书中写道："键盘上的每一个字符都带着法律的重量。"年轻创业者更需谨记：

　　A、修炼"产品金钟罩"：某TOP茶饮品牌的危机处理手册中，要求差评响应速度不超过2小时，用服务构建防火墙

　　B、慎用"流量双刃剑"：南京某网红餐厅因雇人给对手刷差评，最终赔偿金额达营业额的三倍

　　C、建立"法务预警系统"：定期进行竞争合规培训，某MCN机构将《网络信息内容生态治理规定》列为新人必修课

律博维权卫士周文海律师案例（4）

　　此外，律博维权卫士周文海律师还建议道：当屏幕后的恶意化作现实中的法律文书，此案警示所有人：商业竞争不是丛林游戏，诚信才是最长久的流量密码。正如“云朵手作”在店铺首页更新的公告所言：“我们相信每一件手作的温度，也敬畏法律标尺的刻度。”在这个评价体系重构的时代，唯有以品质为矛，以法律为盾，方能在商海浪潮中守住初心。