黑龙江
□李胜敏 唐珊珊 本报记者 李晶琳
“我们北极村商户距离市区远，希望能有帮办代办服务。”“项目审批耗时久，希望政府优化流程、提高效率……”近日，在大兴安岭地区漠河市优化营商环境“政商沙龙”上，企业代表们畅所欲言，提出诉求。
“收集企业诉求只是第一步，我们将全面梳理问题，认真研究办法，持续跟进监督，推动整改落实，确保企业的每一个‘微心愿’都得到回应和落实。”漠河市纪委监委有关负责同志表示。
随即，漠河市纪委监委督促职能部门认真梳理企业反映的问题，逐项建立台账，实施销号管理。针对审批流程问题，督促政务服务中心清理优化审批事项，推出帮办代办、远程办理服务，实现更多事项网上办、掌上办、一次办，进一步提高审批效率和服务质量。
为确保问题整改取得实效，该市纪委监委还成立专项监督检查组，对职能部门办理情况跟踪督查，对办理不力的单位和个人严肃追责问责。同时，建立企业反馈评价机制，办理结果及时反馈给企业。
良好的营商环境是经济社会高质量发展的助推器。大兴安岭地区纪委监委立足职能职责，强化政治监督，靶向纠治营商环境“中梗阻”，制发《优化营商环境督导考评问责工作制度》，组建12个地级工作专班，高标准推进“高效办成一件事”落地见效，同时聚焦政策落实、行政审批、监管执法、服务保障等重点领域和关键环节，严肃查处破坏营商环境背后的责任、作风和腐败问题。
“持续开展‘政商沙龙’活动，快速响应企业诉求，是我们监督推动营商环境持续优化的一项具体举措。”大兴安岭地区纪委监委有关负责同志表示。今年以来，大兴安岭地区已组织开展政商交流活动39次，242户企业参与，收集的59个诉求已全部解决。审批办理环节、材料大幅减少、“跑腿”次数降低，政务服务满意度有效提升。
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