泡泡玛特全球组织架构大调整 文德一将兼任集团联席COO

【亿邦原创】4月14日消息，泡泡玛特国际集团董事长兼CEO王宁发布《组织架构全面升级，推进集团全球化战略目标》全员信，宣布即日起启动全球组织架构全面升级。此次升级的核心是聚焦区域战略，在大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区设置区域总部，泡泡玛特国际集团高级副总裁文德一将兼任集团联席COO，与司德共同负责集团在全球业务的管理及运营工作。

在全员例会上，王宁提到“这是公司近几年来进行的最大规模组织架构调整，我相信通过这样的调整，对于整个公司未来的发展是非常有意义、有价值的。”他表示，集团在全员的努力下取得了让人瞩目的成就，但很多企业一般在巅峰的时候也最容易出问题，好消息满天飞的时候，应该更关注坏消息。

王宁提到，随着集团业绩的爆发式增长，内部也出现了“甜蜜的烦恼”，如管理层级不断增加，部门之间出现信息不对称或者割裂的情况，“相比业绩数据，我们更关心公司的健康度，我们的组织架构应该更加扁平化，从而提高集团管理和协同效率。”

他强调，本次组织架构升级的核心逻辑是希望各部门能够更加标准化，提高效率，形成统一的管理体系，同时希望加大人才流通，提升集团整体的人才密度和梯度。“比如说每个大区的一些岗位，能力值和运营标准应该都是一样的，如果这个大区有这样一个岗位，那这个岗位的人原则上可以随时切换到任何其他区域。”

官网资料显示，泡泡玛特拥有4000余名员工，泡泡玛特全球化之路始于2018年，至今海外业务在20多个国家和地区实现线下和线上全入驻。

泡泡玛特2024全年财报显示，去年该公司实现营收130.4亿元，同比增长106.9%，经调整净利润34.0亿元，同比增长185.9%。其中，中国内地营收79.7亿元，同比增长52.3%；海外及港澳台业务营收50.7亿元，同比增长375.2%，收入占比达38.9%。

去年，泡泡玛特首次将海外业务划分为四大区域。其中，东南亚市场营收24.0亿元，占比47.4%，同比增长619.1%，是四大区域中收入占比最高以及业务增速最快的区域；东亚及港澳台地区营收13.9亿元，收入占比27.4%，同比增长184.6%；北美市场营收7.2亿元，收入占比14.3%，同比增长556.9%；欧澳及其他市场营收5.5亿元，收入占比10.9%，同比增长310.7%。

泡泡玛特管理层曾表示，将持续扩张全球业务布局，重点拓展北美、东南亚及欧洲市场，通过在全球地标性位置开设线下门店，强化品牌体验与知名度。

此外，本次全员例会上，王宁还重点分享了对“品牌向上”的理解，他指出，品牌向上的核心逻辑主要包括五点：拒绝傲慢、拒绝诱惑、不将就、及时纠错以及更高追求。

第一，拒绝傲慢。“傲慢是我自己非常不喜欢的情绪，一直以来我们凡是碰到有傲慢情绪的员工都不会让他留下来。品牌向上的初衷是希望大家意识到，作为一个全球化企业，泡泡玛特还是一个太小的公司，和国际巨头企业的差距依然很大，我们还有很大的空间向上努力，希望大家能用谦虚的心态继续向上努力向外看。不管是对内还是对外，对合作伙伴还是竞争对手都不要有傲慢情绪。”

第二，拒绝诱惑。王宁认为，品牌现在正在形成势能，这个势能用不好的话，很多企业会在这个时候犯很多错误。“内部每年其实都会反复地复盘减法的力量，泡泡玛特走到现在是源于减法的成功”，过去泡泡玛特没有盲目跟风口，他认为，公司不应该做一些长期来看没有价值的事。

第三，不将就。希望员工交作品，而不是交作业，不做“差不多先生”。“我们每天做的事情就是细节，希望所有人都不要做一个差不多先生，所谓的品牌向上就是用一个更极致的要求去管理细节，品牌做得比别人好，就是我们做得到而别人做不到。”

第四，及时纠错。意思是要通过及时的改正减少沉没成本，公司每年都会有不同的业务创新，也鼓励创新，但并不是所有的创新都是对的。“如果一个新业务发展不如预期，那么我们会及时纠正，我觉得错了就是错了，如果不认错，带来的错误有可能会更大。”

第五，更高追求。更高追求意味两点，一是坚持传递美好，二是要创造更多社会价值，承担更多企业责任。泡泡玛特一直坚持着十几年前的口号“传递美好”，希望品牌给大家的感受是温暖的、美好的，这也是我们能够持续获得增长的底色。他举例称，“最近大家看到我们很多动作在跟黄牛做对抗，比如不允许代排、不允许代取等，根本原因是我们在乎的不只是销售业绩和利润，而是让每个真正的用户去购买我们的产品。”

王宁表示，希望能够以此次架构升级为起点，共同推动组织的成长，一起“向上努力，向外看”，让泡泡玛特成为一个真正意义上实现全球化的企业。秉持着“创造潮流、传递美好”的理念，期待与全体泡泡伙伴一起努力，共同打造“世界的泡泡玛特”，为全球粉丝带来更多美好瞬间！

下附王宁内部信全文：

全体泡泡伙伴：

大家好！

过去的一年，我们集团的整体业务，无论是国内还是海外，都取得了非凡的成绩。在此感谢全体泡泡伙伴的努力付出！

我们的全球化进程持续加速，海外业务在集团的收入占比接近40%，且未来将进一步向国际化集团的方向迈进。为加速推动全球化战略落地，为更大规模的增长打下坚实的基础，经集团管理层深入讨论后决定，即日起启动全球组织架构全面升级。

此次升级的核心是聚焦区域战略，我们计划在大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区等设置区域总部，优化资源调配空间，通过更加扁平化的组织架构，提高集团管理和协同效率；集团平台部门也将升级为赋能全球的引擎，更好地为各国家和区域的运营发展提供全面的支持；在吸引更多优秀人才的同时，也为内部新生力量开辟更多晋升的通道。伴随组织架构升级，泡泡玛特集团高级副总裁文德一将兼任集团联席COO，与司德共同负责集团在全球业务的管理及运营工作。

我们希望能够以此次架构升级为起点，共同推动组织的成长，一起“向上努力，向外看”，让泡泡玛特成为一个真正意义上实现全球化的企业，也通过人才密度的提升，帮助每一位伙伴在跨文化碰撞中拓宽视野，收获个人职业生涯的成长。

秉持着“创造潮流、传递美好”的理念，期待与全体泡泡伙伴一起努力，共同打造“世界的泡泡玛特”，为全球粉丝带来更多美好瞬间！

泡泡玛特国际集团董事长兼首席执行官 王宁

2025年4月14日

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