娄底税务：“一码知信用”让涉税中介行业“诚信看得见”

从“信用积分”到“五色亮码”，国家税务总局娄底市税务局深化涉税中介“信用码”应用，通过数字化手段推动行业信用体系建设。市内涉税中介从业人员持所属机构专属“信用码”至办税服务厅办理业务，即可享受一码识别、绿色通道、智能导办等多种便利服务，标志着涉税服务监管迈入“信用可视化”新阶段。

目前全市172家中介机构已全部完成认证备案，系统日均扫码核验量突破600次。新机制运行首周，高信用机构平均等候时长降幅达42.8%。工作人员通过扫码核验信用等级后，对绿码机构实施“三优先”服务机制：优先叫号、优先受理、优先出件。业务骨干组成的专家团队专门对接高信用机构复杂事项，配套开发的智能导办系统可自动匹配最优办税路径。办税大厅内设立的信用码专题展区内的交互式电子屏不仅滚动播放信用建设动画，还会展示高信用机构名单。现场发放的《信用办税指引手册》详细图解了信用积分规则、申诉流程等12项内容。

娄底市税务局纳服科相关负责人介绍:“信用码是税务机关依托电子税务局构建的动态评价体系，通过整合涉税专业服务机构的基本信息、服务质效、执业记录、投诉处理等12项指标，结合信用积分模型生成专属二维码。信用等级每月动态更新，颜色从高到低分绿、蓝、黄、橙、红五档，对应不同的服务权限。比如绿色机构可享受容缺办理、免填单等8项增值服务，而黄色以下机构将面临重点核查。”

“信用码给行业带来双重变革”，某会计师事务所主管谢女士表示：“以前客户要上官网查备案信息，现在扫码即见实时信用分，我们绿码机构还能生成带防伪水印的电子凭证，投标时直接作为资质证明。”目前该所已将信用码嵌入电子名片，客户扫码可查看近24个月的信用波动曲线、服务人员资质等信息。

下阶段，娄底市税务局将构建“信用+”应用生态，将信用码接入政府采购平台，推动政府部门优先选择高信用中介机构；开发“信用体检”功能，为机构提供风险预警和整改建议；探索与银保监部门联动，推动“信用换信贷”金融服务。让信用成为行业发展的通行证，通过正向激励和负面约束，引导涉税服务市场良性竞争。(肖佶儒 李莎)