我其实并不看好远程办公

在今天的分享开始之前，我想先做个小小的调研。

请问，你们公司，今天正在采用哪种办公模式？

那么，如果让你说了算，你更希望，你们公司采用哪种办公模式？

哪一种？如果是C，那你希望是几天远程，几天现场？为什么？欢迎你在留言区，留下你的答案。

但是，无论如何，远程办公的时代，可能真的是要终结了。

疫情初期，由于行动不便，原本小众的远程办公，开始在全球范围内流行起来。之后的三年时间里，远程办公成了相当前卫的概念。很多人公开发声，肯定它的好处。很多国内外大大小小的公司，也陆续开始了实践。甚至有人预测，即使是疫情结束了，远程办公也将会是办公模式的主流。

数据也显示，在2020年年中，有超过60%的职场人，是在家办公的。但是，2023年之后，随着疫情的结束，很多曾经的远程办公的支持者，就开始取消远程办公模式，要求员工返回办公室，恢复现场办公了。

比如，亚马逊。2023年5月，亚马逊公司发了一封内部邮件，要求员工每周至少在办公室工作3天。2025年1月2日起，要求改为每周5天到办公室工作。

苹果，迪士尼，星巴克，沃尔玛，也都成了“背叛者名单”中的一员。最有趣的是，一些为远程办公提供工具的视频通讯公司，也在其中。

那么，好端端的，这些公司，为什么要“出尔反尔”，把员工叫回办公室？远程办公，不是有很多的好处吗？不是说，它是未来办公模式的主流吗？

和你分享一点我的看法。

2月12日，我在“刘润·进化岛”上，发布了一篇日课。在那篇日课里，我说：

其实，我一直对远程办公持保留态度。

是的。远程办公，的确有很多显而易见的好处。

比如，工作状态。有的同学，可能并不喜欢办公室的“气氛”。在家办公，反而效率更高。比如，通勤时间。有的同学，可能每天要把2个小时甚至更久的时间，花在上下班的路上。在家办公，就只需要从卧室走到书房。省出来的时间，就可以用在工作或是自我提升上。

反过来，对于公司，也能省掉一部分的线下办公空间。很多公司，也能从异地招聘优秀的人才。而不是非要对方和自己身在同一个城市。

所以，我的一些同事们，也不止一次地提出过远程办公，至少部分工作日远程办公的想法。做研究，在哪做不是做？写文章，在哪写不是写？剪视频，在哪剪不是剪？反正，我在规定时间内交出保质保量的工作成果就是了。你管我这么多干嘛？

但是，至少到目前为止，我们这家小破公司，还是坚持要求同事们来办公室坐班的。

为什么？

因为远程办公，大大提高了沟通阈值。

什么意思？

举个例子。

我在公司里，其实有一间独立的办公室。但是，除了接待来访的客人，我几乎不怎么使用这间办公室。平时，只要不出差，我就在公司的办公区里，和我的同事们坐在一起。

这样一来，我和同事们的沟通成本，就会大大降低。

有时候，我正在我的工位上做研究。突然，发现一件特别好玩儿的事儿。忍不住想要分享。这个时候，我就会把我的头向左或是向右一扭，跟旁边的同事说，诶，你看，这个挺有意思的。对方也只需要挪挪椅子凑过来。看一看，笑一笑，也就回去了。

但是，如果让我分享给隔了一排的同事呢？那我可能就不太愿意站起来，端着电脑，走到对方身边分享了。当然也不会从独立办公室里出来，哈哈哈哈，然后再回去。更不要说为了这件事安排一个视频会议。难以想象。因为我会觉得，这不划算。

所谓的不划算，其实就是成本比收益更高。一旦你觉得一场沟通的成本比收益更高，那这场沟通就不会发生了。

比如，你有一个小小的疑惑，想要向更有经验的同事请教。但是，他并不在办公室。一想到还要在微信上问“在吗？方便吗？”，一想到对方还不一定有空，一想到早上9点的疑惑可能要拖到下午5点才能解决，你可能立刻就会冒出一个想法：算了，不问了。

远程办公之下，沟通的成本总是很高。只有当沟通的收益也足够高的时候，沟通才会发生。

所以，今天很多帮助我们远程办公的工具，本质上，就是在用各种办法降低沟通成本。比如在线文档。比如在线会议。但是，至少到目前为止，这些工具，还不足以让沟通的成本降到“面对面”的程度。

这就意味着，远程办公的场景里，类似于扭头的“小沟通”，将会被大量扼杀。尤其，是那些看上去成本比收益更高的小沟通。更不要说有些时候，远程办公还会降低团队的凝聚力，减缓问题的解决速度。

看到这里，你可能会说，什么小沟通，不就是闲聊吗？扼杀就扼杀呗。要是成本比收益更高，那就更应该扼杀了。

不是的。小沟通，不只是闲聊。甚至，还决定着一家公司的生命力和创造力。

比如，在茶水间遇到同事，你可能就会随口一问，昨天你带来的那位客户，是哪家公司的？看着挺面熟。对方可能会说，哦，那是我老同事，我认识。如果你有需要，我可以引荐一下。比如，在餐厅遇到伙伴，你们可能就会聊到，最近在忙些什么，有哪些困难，对方有些什么样的看法，能提供哪些帮助。

有的公司，在设计办公室的时候，还会“强制”让员工们能够“偶遇”。比如，公司里有一个小厨房，摆着点心饮料，让员工们可以自取。但是，进出厨房，却只有一条狭窄的通道。为什么？因为这样，你就能经常和很多人偶遇。然后呢？然后，当然是聊上几句。你的项目怎么样，最近在看什么书，关注什么有趣的事情。创造力，想象力，有时就是这样来的。

现在，你可能就能理解，为什么很多曾经非常支持远程办公的公司，今天都陆陆续续开始把员工叫回办公室了。

因为一座城市，不能只有一环、二环、三环、四环、五环，却没有小街小巷。人们也不能只在处理大事的时候才出门。

如果，因为这样那样的原因，你的公司，还是需要处于远程办公的状态。那么，你可能得在“促进沟通”这件事上，多下功夫了。比如，选择一些更加友好的沟通工具，尽量减少每次交流所需要的技术和时间投入。能电话就电话，能语音就语音，不一定非得安排视频会议。比如，安排一些非正式的沟通。远程茶话会，线上吐槽大会。都可以。比如，建立一套透明的信息共享机制。用好共享文档、项目管理工具等等。一定要方便，好找。比如，培养一种主动沟通的文化。随时分享工作进度、项目难点、个人想法。而不是“多一事不如少一事”。

当然。如果条件允许，我还是会建议你，尽量选择现场办公。

毕竟，一家公司里，不能只有事的强度。还得有人的温度。

真正的创造力，也往往来源于人与人之间的频繁互动所碰撞出来的火花。

你说呢？

P.S.

很多人相信，人工智能是未来。却不知道，该如何拥抱这个未来。

很多人认为，人工智能是机会。却不知道，如何才能不错过机会。

所以今年，我和我的团队，也正式推出了，2025“进化的力量·刘润年中大课”。

6月7日，在上海影城，我会用一天的时间，和你好好聊聊人工智能。

不做现场直播。也不做事后回放。就让我与你，独家分享。

6月7日，就让我们，现场见！

*个人观点，仅供参考。观点/ 刘润主笔/ 二蔓/ 歌平版面/ 黄静

这是刘润公众号的第2568原创文章