河南
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“你们这个口服药贴真是特别好，白底黑字，字迹清楚字体又大，特别适合老人家看。”患者王奶奶的女儿在为老母亲陪护时，看到醒目的口服药布袋，赞不绝口。
宁津县中医院内二科自开展优质护理服务以来，在关注患者治疗护理效果的同时注重收集患者及家属对就医过程的反馈，多举措提升服务水平，提高患者就医体验。
护士长付明伟在和患者沟通中了解到，科内多数患者同时患者高血压、糖尿病、冠心病等慢性病，不仅需要长期吃药，有的一次还要吃好几种。患者年纪大了，有时饭前饭后总爱忘记吃药，为了保障患者服药安全，结合患者反馈，科室内护理姐妹们集思广益，最终决定使用小布袋，白底黑字的早、中、晚醒目的字帖挂于床头，及时提醒患者按时服药。新的“口服药布袋”一经推广便受到了科内医护人员及患者的认可和赞同，他们纷纷表示这样的小布袋既方便又醒目。
简简单单的“口服药布袋”不仅仅是一次护理服务上的“小创新”，更是内二科医护团队用心倾听患者需求，为患者提供全面优质护理服务和就医体验的具体体现，今后，科室也将以不断提高医疗质量、提升患者就医体验为目的，更好的服务于广大患者。
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