上海
近日，市民陈女士向“新民帮侬忙”反映，上海地铁中山公园站有三条线路，2号线、3号线和4号线，共11个出入口。出入口众多，但站外的无障碍电梯指示牌模糊不清，容易令人走冤枉路。
陈女士说，站外的无障碍电梯指示牌只有一个箭头，很容易让人搞混，以为三条线路的电梯在一处
新民晚报记者来到现场发现，2号线站台在该站地下2层，3号线和4号线共线运营，站台在高架上。如果要在中山公园站换乘，比如3/4号线转2号线，因站点通道设计原因，站内换乘要爬一段楼梯。爬不了梯、需乘坐无障碍电梯的老弱病残人群，必须从3/4号线出站，穿过凯旋路，随后找到中山公园站11号出入口旁的无障碍电梯，这部电梯能直达2号线站厅。
中山公园地铁站内换乘，要走楼梯
陈女士说，站外关于无障碍电梯在哪里的箭头标识不清，指示牌上标注了三条线路，但箭头只有一个，不太直接明了。当天，她是3号线换乘2号线，推着婴儿车乘坐电梯来到地面，看到指示牌上的箭头，差点又“原路返回”至3/4号线。
记者看到，地铁中山公园站1号口外，有一个无障碍电梯指示牌，上面写明乘坐2号线要去11号口，去3/4号线则没有说明在哪个出入口附近，仅配了一个向前走的箭头标识。至于11号口的方位，指示牌未说明，更没有配箭头，要靠自己看地图寻找。
记者跟着指示牌向前走了几十米，不一会儿就看到了通往3/4号线的无障碍电梯，这部电梯到达三个楼层，不通往2号线所在的地下层。
11号口处的无障碍电梯指示牌
那么2号线中山公园站11号口处的无障碍电梯在哪里呢？原来，它离3/4号线无障碍电梯有一段距离，需要过一个十字路口，两者隔着一条凯旋路，完全不在一个方位。同样，到了马路对面的11号口，此处的无障碍电梯指引标识也只有一个箭头，难免令人误会三条线路的无障碍电梯在一处地方。
“明明是两个地方，但箭头却只有一个，很容易让人搞混。”陈女士希望，地铁运营方能及时修改无障碍电梯指示牌，除了新增箭头，还可在上面标注“穿过凯旋路”，或者附近具体的建筑物名，让指引标识变得清晰易懂、明明白白。
原标题：《两个地方一个箭头 中山公园地铁站无障碍电梯指示牌引误解》
栏目编辑：陈浩 图片来源：新民晚报 夏韵
来源：作者：新民晚报 夏韵
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