近日,双山街道乐府社区接到辖区居民反映自家楼下烧烤店在店外烧烤,冒烟的烤炉呛得人咳嗽。网格员在日常巡查中也发现,商业街上几家烧烤店已在店门口摆好设备,若不及时规范,怕是要带出“破窗效应”——今天放任一家店外烧烤,明天整条街的烤炉都得往外蹿。
社区联合城管、物业组成“文明劝导团”,以“拉家常”方式走进烧烤店。执法人员现场解读相关法律法规,社区书记则从邻里关系、品牌口碑角度,分析文明经营与经济效益的正向关系。店铺老板当场签署了商业街文明经营公约,表态配合整改,保证在“民生一米线”内经营。
整改后,原来占据人行道摆桌烧烤的店铺退至“民生一米线”内规范经营,以往呛人的焦糊味和此起彼伏的划拳声已消弭不见。
沟通是解决问题的桥梁,理解是打开心门的钥匙。通过“拉呱说事”,乐府社区联合相关部门用“磨破嘴皮子”的耐心换来商户的积极配合,为民排忧解难,拉近邻里关系,把社区工作做到位做到家,办好一件件老百姓操心事、烦心事,全力维护社区稳定安全,营造和睦舒心的社区生活环境。
编辑:刘义霞
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