北京
华西都市报讯（记者 伍勇）4月8日，德阳市卫生健康委举行“挂一次号管八天”惠民免费复诊现场推介会。记者获悉，5月1日起，德阳市公立医院将全面推行“挂一次号管八天”政策。
据悉，德阳市二级以上公立医疗机构自2023年8月实施“挂一次号管三天”政策以来，全市已有超80万人次受益，累计减少患者重复挂号费用约480万元，群众门诊满意度最新一次调查提升至全省第三。
2024年，德阳市人民医院探索试点“挂一次号管八天”，患者满意度和就医体验得到进一步提升。2025年，德阳市卫生健康委正式印发《德阳惠民免费复诊实施方案》，率先在全省全面推行“挂一次号管八天”政策。
根据《德阳惠民免费复诊实施方案》，患者不分户籍、年龄，因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，八日内（含就医当日）在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊，不包括急诊、多学科诊疗（MDT）门诊。
“一方面解决就诊出具报告时间长，患者复诊需要重新挂号的问题，另一方面延长至八天后，患者来复诊能够找到首诊时的医生，节约了患者与医生的沟通成本。”德阳市卫生健康委相关负责人解释，复诊患者面对一个熟悉的医生会更有信任感，有利于医患沟通，医生对复诊患者的病情更了解，同样提升了医生的诊疗效率。
针对“挂一次号管八天”施行后，是否会影响到医院就诊秩序，该负责人表示，前期已经研判过不会影响就诊秩序。医疗机构将根据科室和疾病类型不同，实施一科一策，在不影响医疗服务效率的基础上，充分预留足够的复诊号。在时间上做好首诊和复诊人员的引导分段，提高医院就诊效率。
下一步，德阳市卫健系统将探索利用“智慧医院”“互联网医院”等信息化平台，加强“预约挂号、在线分诊、择时复诊、门诊及住院缴费、查看检查检验报告”等就医环节的信息化支撑，最大限度方便群众看病就医。
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