江苏
你设想过
地铁车厢变成“值机厅”
地空换乘无缝衔接的场景吗？
“地空联乘”主题车厢上线啦！
打造地铁⇆机场“专属快线”
定义城市交通新体验
“地空联乘”主题车厢
两大亮点为出行减负
车厢值机，出行“快人一步”。在“地空联乘”主题车厢内，设置了“航旅纵横”线上值机二维码、APP下载二维码、乘机流程图以及地空联乘服务项目指引，乘客可以在乘车途中即进行线上值机选座，让赶乘航班的时间更加充裕。
行李专属空间，解放双手轻松行。考虑到地空换乘的乘客通常行李较多，此次主题车厢重新规划内部空间，增设了大件行李存放区，便于乘客把背包、行李箱各归其位，让每一寸空间都为“优雅出行”加分。
导向指引“一步到位”
地空换乘更高效
自地空联乘推行以来，无锡地铁重点收集乘客关于地空联乘相关的意见和建议，通过车站“微改造”优化现场导向，助力乘客畅心出行。
在无锡地铁3号线各重点车站，“前往机场最优候车区”的标识已上线，从进站到候车，再到硕放机场站的出站口，每一处都有着最为迅速便捷的指引，为乘客的自主出行提供帮助。同时，在硕放机场的航站楼行李提取处、接机大厅、人行通道也已全覆盖地铁指引，前往热门地铁站点所需时间、多种购票方式一目了然，告别“找路焦虑”。
联乘服务温暖随行
全程守护您出行
针对各类行动不便及有需要的乘客，地空双方工作人员建立高效联络机制，让地铁的“爱心预约”服务与机场的“580”爱心服务联合为旅客送上贴心关怀。
在硕放机场站站厅及3号口处，无锡地铁均设置了便民手推车停放点，方便乘客搬运行李，实现机场至地铁的无缝换乘。
无缝换乘，通达世界
从“赶路”变“畅行”
不仅是列车的升级
更是城市温度的延伸
作为无锡市重要的门户窗口
无锡地铁将持续与
硕放机场等交通枢纽保持深度联动
精准提升运营服务品质
打造长三角“地空联乘”
服务项目示范新样本
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：王卫、霍佳康、刘子仪
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