胖东来起诉“红内裤”事件博主

4月5日晚间，“胖东来商贸集团”公众号发布关于侵权行为的处理公示。其中，胖东来以名誉权侵权为由，对“红内裤”事件博主段某提起诉讼。

公示内容显示，段某在抖音上发表视频称在胖东来购买的红内裤掉色，品质有问题，造成其过敏、接触性皮炎。段某作为自媒体从业者，拥有大量粉丝，其言论引发大量关注，造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来和产品品牌的负面评价，上升为社会热点事件。胖东来以名誉权侵权为由提起诉讼，追责金额不低于100万元。

目前，胖东来已缴纳诉讼费，正在等待安排开庭。

胖东来表示，对于侵权行为坚决予以抵制，一经发现，会在第一时间进行取证，通过法律途径追究其侵权责任，并持续对侵权案件的进展情况进行公示。

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2月4日，博主“两个小段”发视频称，清洗从胖东来购买的红色内裤发现持续掉色，并在使用后有过敏反应，去医院就诊。

截图自@两个小段（小）抖音账号。

同日，胖东来发文称，已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实，并下架涉事品牌系列产品。同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查，从采购厂家资质、制作面料、加工工艺、检验检测等全方位进行梳理和把控，并安排品控部门访厂调查。

2月6日，胖东来再次发文，承认在管理中存在问题并向顾客致歉，同时表示会在调查结果出来后第一时间进行公示。

2月14日，胖东来发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》，详细记录了事件起因、经过、处理方案、整改方案以及商品检测方案等。

《调查报告》称综合三家检测机构检测结果可以认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。不过依据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。

同时，胖东来在调查报告中提到结合其发表的视频引起的社会关注及影响，涉嫌严重侵犯公司名誉权。对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为，胖东来法务将坚决依法维权。综合评估胖东来品牌价值及社会影响力对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于100万元。

3月14日，“两个小段”发布声明，表示关于其是“职业打假人”“多次恶意投诉”“偷盗胖东来购物车”等言论纯属编造，并晒出立案告知书，已就被诽谤一事报案。“关于通过不当手段获取本人个人信息，上门恶意辱骂，恐吓等行为已严重威胁自己和家人的生命安全，影响正常生活，若再有发生将依法追责。”

“两个小段”还表示，自己没有任何运营团队，相关事件虽是基于事实情况进行表述，但由于自己的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此真诚道歉，以后会更加谨言慎行。

■综合自“胖东来商贸集团”微信公众号、长安街知事、中国城市报此前报道

■编辑：越玥、张阿嫱