张师傅是一名网约车司机,他说正式跑车第一天充电站工作人员的一个操作让他直接干不成了。
张师傅:所有办法都想尽了,就是拔不出来。充电站厂家说你试一下,后来视频通话也跟他讲了,他说没关系的,你就强行拔好了。
张师傅说,最终是维保人员亲手拔出了充电枪。
这几天因为怕产生纠葛,张师傅也没敢开车,他觉得充电站的马先生在找借口推卸责任。
张师傅:强行拔枪造成了损害,他承认,不过他认为,充电接口本身质量有问题,造成了充电枪拔不出来。首先有这个因,后果是我们造成的,前因是你质量有问题。
记者:他有证据吗?
张师傅:他没有证据啊,他说要么做三方鉴定。
杭州天城路82号壳牌充电站 马先生:这个我不接受采访的,而且刚才他们公司跟我协商过了。因为现在放假嘛,星期一我要再去汇报。
记者:当时操作员怎么操作的,您了解吗?
杭州天城路82号壳牌充电站 马先生:我不了解,我是后面才来的,就先这样子吧。
杭州统骏科技有限公司 康经理:跟充电站姓马的负责人沟通了,不用去4S店换配件,到我们合作的修理厂,把这个问题修好,修好的成本肯定比换件便宜多了。适当再给我们的司机补偿一点,补一天两天的费用。现在先把车拿去我们的修理厂,修好先开起来,证明修了多少时间,换了哪些配件,我们把相关证据固定好。
记者:修车的费用要司机自己先出?
杭州统骏科技有限公司 康经理:修理厂可以挂账,但是费用肯定目前是在司机,但是和他一起面对这个事情。
不过可以打开后备箱,找到醒目的应急拉环来解锁充电枪。另外,4号早上是张师傅租车后第一次充电,这里也建议前期检查车况时,也别忘了先试试充电的操作。
来源:1818黄金眼
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