近一年来，超50家银行宣布停止无卡存取款业务

来源：羊城晚报•羊城派综合　　

近年来，多家银行都在收紧无卡存取款业务。谈及调整此类业务的原因，多家银行表示，是基于优化金融服务、风险管理以及成本效率等方面的考量。

据不完全统计，近一年来已经有超过50家银行机构宣布，停止无卡存款、无卡取款、扫描取款等各类业务。“预计后续仍然可能有银行跟进调整无卡存取款业务。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示，无卡存取款业务调整后客户需要带银行卡进行存取款，这样有助于更好地保障客户的资金财产安全。从银行的角度看，也有助于其做好风险管理，并对降低运营成本有着积极作用。

去年三、四月份，多家国有大行率先作出调整。

比如，工商银行率先表示，其个人手机银行无卡取现功能已于去年4月17日起暂停服务，客户可通过ATM机手机银行扫码取现功能提取现金，或在ATM机上插卡提现。

交通银行随后发布公告称，于2024年5月24日起停止个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务。客户仍可通过交通银行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往银行营业网点办理取款业务。

进入去年下半年，多家股份行、头部城商行持续跟进。去年6月4日，民生银行发布公告称，将于2024年6月7日起停止个人手机银行“ATM无卡取现”功能，现金机具（包括现金智能柜、ATM等）也将不再支持本功能。去年6月28日，兴业银行发布公告称，自7月10日起停止手机银行中的ATM扫描取款服务。

去年年底，多家中小银行持续跟进。比如，去年12月1日，栖霞农商银行、莱州农商银行等中小银行发文称，将调整自主设备无卡取款业务。彼时，栖霞农商银行表示，为提升服务质量，保障客户资金安全，该行将于12月1日起陆续取消自助设备“预约取款”“扫描取款”“无卡存款”等功能。

“目前来看，银行倾向于收紧无卡类业务，更加鼓励柜台交易和自家APP的内嵌式服务。”某券商银行业分析师向记者表示，银行调整无卡业务，主要出于响应监管部门“反电诈、保护客户资金安全”等相关要求，但是由此或许也会带动银行其他服务渠道的转型和发展。

（羊城晚报·羊城派综合自21财经、财联社）

编辑：梁泽铭