有需必应 无事不扰 | 从跑几次到半小时完成递件 企业办事“只跑一次”

这几天，位于成都市青羊区工业总部基地B区的成都景浩途辉科技有限责任公司，正忙着进行一笔大订单签订前的准备工作。“我们是一家从事电子元器件经营的小微企业，这笔200多万元的订单对于企业而言，非常重要。假如不是这次变更的迅速办理，可能我们就会错失这个订单了。”公司负责人杨晔感叹地对记者说。

他口中的“变更”就是公司股权变更登记。这事还得从上个月说起……

— 急 —

抢订单需要进行股权变更登记

3月初，杨晔的公司获得一个大订单的采购信息，公司欢欣雀跃，立即着手准备报名事宜。这个时候，对方公司招采条件中的一条要求难住了他们：自然人独资有限责任公司不能参与招采。

为了获得这个占公司近40%销售额的订单，杨晔决定变更公司股权。

“此前涉及自然人股权变更，需要先到税务局申报纳税，再到审批局办理变更登记，资料也是准备两份。我们不仅需要在税务局和审批局两头跑，材料没整对的话，还要来回折腾好几次，让我们感到很头疼。”一边是迫在眉睫的报名时限，一边是相对繁琐的变更流程，让杨晔心中七上八下。怀着忐忑的心情，他开始准备股权变更的相关事宜和文件。

— 快 —

跑几次变成了半小时完成递件

幸运的是，杨晔正好遇到了“自然人股东变更一件事一次办”新业务的上线。

“在今年春节前的‘进万企’活动中，有企业提出自然人股东变更可否更为便捷的诉求，我们立即着手进行了优化。”青羊区税务局第一税务所（办税服务厅）副所长田磊向记者介绍道。

按照之前的流程，企业需要先到税务窗口递件，在拿到回执后，才能到行政审批局进行递件，是一个“串联式”的办事流程，从时间上讲，最快也需要三个工作日。

经过青羊区税务局与青羊区行政审批局联合进行的流程优化，将“串联式”的两次收件变为一次性收件。“我们在之前的税务收件窗口，多设置了一个行政审批局审件人员的座席，办事企业只需要交一次文件就可以了。”田磊表示。而在此之前，为了减少企业来回跑，节省时间，提高效率，青羊区税务局与青羊区行政审批局还对成都景浩途辉科技有限责任公司填报材料进行了指导。

“我3月6号去交了件，窗口半小时就把文件审核好，并且收取了。第二天我就收到了通知我办好业务的短信了，效率太高了！”顺利完成自然人股东变更登记，并领取新的营业执照，杨晔深有感触：“这次亲身体验到，用网络语言讲，就是‘亲测’到了好的营商环境，给企业发展带来的助力！”

— 续 —

将“有需必应，无事不扰”进行到底

从跑两趟到半小时，背后是两家职能部门对“有需必应，无事不扰”工作要求的迅速落实。“为有效解决企业针对自然人股东变更业务的诉求和问题，青羊税务联合我们行政审批局建立自然人股东变更‘一套材料、多方共用，单次采集、一站办结’的工作机制，助力业务办理提质增效。”青羊区行政审批局商事登记科副科长谢汝华向记者介绍。

记者在位于成飞大道的青羊区税务局办税服务大厅看到，为了实现“一窗受理”变更事项，专门设置了自然人股权转让和变更登记“一件事一次办”窗口，将原分散在税务部门的股权转让涉税申报和审批部门的股东变更登记等关联业务，整合至统一窗口集中办理，改变以往企业需要先到税务部门申报，再到行政审批部门登记的工作模式。同时还设置了导办咨询岗，安排专人提供“一对一”精准辅导，同步提供资料预审服务，减少因资料不全或政策理解偏差导致的往返次数，“根据我们的统计，这让企业办事跑动次数减少50％以上。”田磊表示。

围绕“一套资料”后台流转，两家单位建立了跨部门联合办理机制，通过部门间业务协同完成后续业务办理，实现业务办理资料内部流转、办理结果实时互认，办理无需企业重复提交、多头办理，进一步推动商事登记审批与税务审核审批的无缝衔接，压缩企业等待时间，办理时限由原来的3-5个工作日缩短至1个工作日内完成，审批效率提升65％以上。

此外，大厅还提供“邮寄送达”办理结果服务，企业提交办理资料后，如无需补充资料即可离开，并选择现场领取或邮寄送达营业执照，让纳税人真正实现“只跑一次”。

“为更好地贯彻落实‘有需必应，无事不扰’工作要求，我们正在研究将自然人股东变更这项业务进一步优化，实现全线上办理，让企业足不出户就能办完业务。”田磊说。

成都日报锦观新闻 记者 袁弘 视频 袁弘 编辑 曾雪柔