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“红内裤”风波再起,胖东来起诉博主维权

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2025年4月5日,胖东来宣布对博主段某(网名“两个小段”)提起名誉权侵权诉讼,追责金额不低于100万元。这一事件引发了社会的广泛关注,也引发了对网络言论责任和企业维权的深刻反思。

事件回顾

2月4日,段某在抖音发布视频,声称自己从胖东来购买的红色内裤出现掉色问题,并且在使用后出现了过敏反应。她还表示,胖东来的工作人员处理问题的方式让她感到不被尊重。这一视频迅速引发了大量关注,导致胖东来面临诸多客诉问题和信任危机,品牌形象也受到了负面影响。

胖东来在事件发生后迅速做出反应,当日即组建专项调查小组,并下架了涉事品牌系列产品。2月6日,胖东来再次发文,承认在管理中存在问题,并向顾客致歉,同时承诺会在调查结果出来后第一时间进行公示。2月14日,胖东来发布了一份长达53页的详细调查报告,综合三家检测机构的检测结果,认定涉事的“富妮来品牌”女士内裤为合格商品。

法律诉讼与企业回应

4月5日晚,胖东来正式宣布对博主段某提起名誉权侵权诉讼,追责金额不低于100万元。胖东来在公示中指出,段某作为拥有大量粉丝的自媒体从业者,其言论引发了广泛关注,造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来和产品品牌的负面评价,上升为社会热点事件。胖东来表示,对于侵权行为坚决予以抵制,一经发现,会在第一时间进行取证,通过法律途径追究其侵权责任,并持续对侵权案件的进展情况进行公示。

当事人道歉与后续发展

3月14日,段某发布声明,表示自己没有任何运营团队,相关事件虽是基于事实情况进行表述,但由于自己的表达情绪化,引起了负面影响,占用公共资源,对此表示真诚道歉,并承诺以后会更加谨言慎行。然而,胖东来方面认为,段某的言论已经对公司的名誉权造成了严重侵害,因此决定通过法律途径维护自身合法权益。

胖东来起诉“红内裤”事件博主的案件,引发了社会的广泛关注和讨论。从事件的发展来看,胖东来在处理这一事件上表现出了积极的态度和高度的责任感。从迅速组建调查小组、下架涉事产品,到发布详细的调查报告,再到最终通过法律途径维护自身合法权益,胖东来的每一步都显得有条不紊。

然而,这一事件也提醒了自媒体从业者,在发表言论时需要更加谨慎和负责任。作为拥有大量粉丝的博主,段某的言论具有很强的影响力,其未经充分核实的言论可能会对他人造成严重的负面影响。在信息传播如此迅速的今天,自媒体从业者应当意识到自己的言论责任,避免因情绪化表达而引发不必要的社会争议。

此外,这一事件也凸显了企业在面对负面舆情时的应对策略。胖东来通过积极调查、及时公示调查结果以及通过法律途径维护自身权益,为企业在处理类似事件时提供了有益的借鉴。企业在面对负面舆情时,应当保持冷静和理性,积极采取措施解决问题,同时也要学会运用法律武器保护自身的合法权益。

胖东来起诉“红内裤”事件博主的案件,不仅是企业维护自身合法权益的体现,也是对自媒体行业言论责任的一次警示。希望这一事件能够引起更多人的关注和思考,促进自媒体行业的健康发展,同时也为企业在面对类似问题时提供有益的参考。

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