湖北钟祥烟草：“点亮”小店经济，带旺老街“烟火”

春风轻拂，万物和鸣。湖北省荆门钟祥市文集塘港村的老街集市热闹非凡。

知音同行便民加盟店——俊龙超市成了塘港老街最热闹的去处。货架上商品琳琅满目，农资、日杂、卷烟分区清晰，助农扶农区摆放着村里自产的各类农副产品，小小的超市处处弥漫着“烟火气”。

诚信经营，模范标杆

2006年，俊龙超市刚刚开业的时候，只是塘港老街的一个不打眼的小商店。

“父母年纪大了，孩子也需要人照看。我寻思着，开家店既能顾家，又能给乡亲们提供个方便的地方。”饶邦勇是俊龙超市的老板，他回忆起刚刚创业的时候，进店消费的顾客寥寥无几。面对家人的担忧，他有自己的坚持：“农村人最讲究实惠，东西只要物美价廉，生意总会慢慢好起来。”

从进货开始，饶邦勇便严格把关商品质量。平常做生意，他从不含糊、绝不掺假，他深知只有质量有保证，才能赢得回头客。遇到犹豫的顾客，他仔细地介绍商品口味、特点，这种推销方式让店内的商品快速动销起来。

当被问起为什么对各类商品如数家珍，饶邦勇说：“平日我除了关注顾客的反馈，还会亲自去参加不同厂家展销活动，只有自己真的懂才能向顾客推荐。”靠着这份认真和执着，俊龙超市的口碑越来越好，生意一天比一天红火。

改造后的俊龙超市。严红艳摄

2023年，钟祥市烟草专卖局“终端焕新计划”的春风吹进塘港老街。在客户经理的“一对一”指导下，饶邦勇果断抓住政策红利，将小店从一家普通农网零售店升级成为知音同行加盟便民店，从“村口小店”到“品牌连锁”，变的不只是招牌，更是服务乡亲的底气——如今，这里不仅是快递收发站、生活缴费点，更是村民们的“暖心驿站”。“烟草公司帮忙调整店面设计，还帮我对接邮政解决了快递寄收点的设备，现在我的店更全能了，生意眼瞅着更好了。”饶邦勇看着锃亮的招牌笑呵呵地说道。

在周边零售户眼里，现在的俊龙超市就是个模范标杆。“跟着饶邦勇学做生意，肯定错不了。”

交流经验，共同成长

2024年，饶邦勇当选塘港老街诚信互助小组组长。责任在肩，他琢磨着如何调动大家积极性，将老街零售市场维护好，让老街的商业生态更红火。

“我们要考虑各类商品之间的关联性，将相关联的商品放在一起展示，能够引导顾客发现更多需求。”在诚信小组分享会上，饶邦勇将从《新烟草》杂志中学习到的营销知识毫不保留地分享给其他组员。他以近期某个快速崛起的零食连锁店为案例，跟所有组员交流如何通过优化店面陈列来吸引顾客、提升购物体验并最终增加销售额，如何通过了解消费者的个人喜好、购买习惯等信息，为他们提供个性化的推荐和服务。

除了每月定期召开小组分享会，饶邦勇还会组织小组成员参观小组内店面环境好、商品陈列好、卷烟经营好、经营理念好、综合素质高的组员门店。通过组织大家开展终端陈列、品牌培育、经营模式交流等活动，用行动在经营中践行“传、帮、带”的示范引领。

“在小组会上，大家分享各自的经营技巧和管理理念，让我受益匪浅，我特别期待饶组长组织的学习交流活动。”一家食杂店店主高兴地说。

奉献社会，共建美好

饶邦勇在超市设置便民角。严红艳摄

生意越做越红火，饶邦勇也不忘造福乡邻，积极投身公益。2025年，在客户经理的建议下，饶邦勇在店里建起“综合便民服务点”，不仅添置了充电宝、雨伞、便民箱、应急药品等物品，常态化提供便民惠民服务，还为周边居民提供快递收发、物品存放、生活缴费、香肠腊肉密封打包等多维服务，把服务做到了群众的心坎上。

“我们老人不会玩智能手机，充水电费、话费都是饶邦勇帮忙干，这孩子心地善良!”“来俊龙超市无论买什么都放心!”附近村里的大爷大妈们都对饶邦勇赞不绝口。

不仅如此，饶邦勇还在店内设置了助农扶农区，将本地的菜籽油、花生油、土鸡蛋及自酿的白酒等农产品摆上货架，通过这种方式，饶邦勇既保证为顾客提供了绿色、优质、特色的农产品，更为支持本地助农增收走出了一条新路子。

“在烟草公司的帮助下，我的小店越来越好。我期望能继续努力，为服务群众、造福乡里尽一份绵薄之力。”饶邦勇感慨道。

从一家不起眼小商店，到辐射全街的便民服务枢纽；从单打独斗的创业者，到带领乡亲共富的“领头雁”，饶邦勇用18年的坚守诠释着“小店经济”的温度与力量。在乡村振兴的浪潮中，无数个“俊龙超市”正如点点星火，在政策的春风下汇聚成光，照亮共同富裕的康庄大道。(严红艳)