博兴：大件运输“一件事”服务再升级 开启便捷新征程

齐鲁网·闪电新闻4月3日讯 为深入推进高效办成一件事落地见效，切实提高大件运输许可服务质量和服务效能，博兴县行政审批服务局多措并举，对大件运输“一件事”服务进行了全面升级，为企业带来了实实在在的便利。

优化办理流程，简化手续提效率

建立跨部门协同联动并联办理工作机制，不断优化办理流程。通过整合各部门资源，打造“一站式”办理平台，企业只需在一个窗口提交一次材料，就能完成所有相关业务的申请。实现大件运输“一件事”“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一站办结”。

加强业务培训，提升团队专业度

创新服务方式，加强服务窗口规范化、标准化建设。定期组织服务窗口及科室业务骨干参加专业培训课程，内容涵盖大件运输政策法规、审批流程细则、特殊情况处理等。通过培训，工作人员能够更精准地为企业提供服务，高效解决各类问题，提升整体服务专业水平。

完善帮办代办，贴心服务解难题

组建专业的帮办代办服务团队，全程协助企业办理大件运输业务，从前期材料准备、申请提交，到运输过程中的协调沟通，事无巨细，为企业提供全方位的服务。无论是复杂的手续办理，还是运输途中遇到突发问题，企业都能及时得到专业的帮助和支持，让企业省心又省力。

加强宣传推广，扩大服务知晓率

将大件运输“一件事”服务开展作为优化营商环境的重要举措推进，通过多种渠道加强对大件运输“一件事”服务升级的宣传推广，提升大件运输“一件事”社会知晓度、认可度。线上利用政府官网、微信公众号、互联网及新媒体平台发布信息，详细介绍服务升级内容及办理流程；线下组织人员深入企业、物流园区开展宣传活动，现场讲解政策变化，解答企业疑问。

做好优化提升，持续改进促发展

在运营过程中，持续秉持以企业需求为导向的理念，及时了解群众对大件运输“一件事”服务的意见和建议，不断收集企业反馈意见，持续优化大件运输“一件事”服务。针对办理过程中出现的新问题、新需求，及时调整优化服务内容和流程，助力企业发展，不断提升大件运输“一件事”服务便捷度、社会认知度和群众满意度。

闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王莎莎 滨州报道