北京
“现在补办社保卡，在家门口几分钟就能解决，太方便了!”近日，在湖北省十堰市竹山县得胜镇便民服务中心，居民程建军拿着刚补办的社保卡赞不绝口。在他身后，农行湖北十堰竹山支行流动服务车旁，村民们正有序办理社保缴费、社保卡激活及补卡等业务。工作人员介绍，借助手持移动终端现场制卡，挂失补办全流程5分钟内就能完成。
这种流动服务车，是农行湖北省分行辖内十堰分行创新推出的“流动网点”，竹山县得胜镇是首家试点的“流动网点”。为深入贯彻落实普惠金融服务理念，切实解决山区偏远乡镇居民办理金融业务“路途远、耗时长”难题，农行十堰分行创新服务模式，推出“流动网点”下乡，将便捷高效的金融服务送到村民“家门口”，以金融活水精准滴灌乡村发展。
“流动网点就是‘流动银行’。”农行十堰竹山支行负责人常昆介绍，支行组建专业的流动服务团队，每周二进驻乡镇便民服务中心，为群众提供账户开立、社保卡激活、小额贷款申请等“一站式”基础金融服务，这种以固定团队、固定地点、固定时间的方式为偏远空白乡镇提供综合化金融服务，真正实现“业务办理零距离”。
“去年养猪贷款就在这儿申请的，通过视频连线审核，当场就批了5万元。”得胜镇养殖户李光荣说。
和李光荣一样受益的，还有竹溪县泉溪镇68岁的张国华。张国华行动不便，“流动网点”服务团队工作人员上门，帮他激活了养老金账户。
除基础金融业务外，“流动网点”还延伸服务链条，定期开展反欺诈宣传、存款保险政策讲解，将消保金融知识宣传与普惠、养老等重点金融相融合，为民办实事，帮助村民守好“钱袋子”。
金融服务不仅要“铺网点”，更要“暖人心”。下一步，农行湖北省分行将认真履行国有大行责任担当，深刻践行“金融为民”服务理念，持续以县域支行为中心，加大人力、物力投入，广泛构建起物理网点、惠农通服务点、“流动网点”三级服务网络，在惠农通服务点提供小额取现服务基础上，叠加“流动网点”账户管理、支付结算、信贷支持、社保卡、消保宣传等业务，如同毛细血管般将基础金融服务送到偏远乡村群众“家门口”。(刘敏)
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