河北
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3月31日，随着最后一笔光伏支付成功，国网秦皇岛供电公司卢龙县供电公司通过光伏智慧共享平台，圆满完成了5974户电费支付任务，线上支付成功率达100%。
该公司强化部门协同作战，应用智慧共享平台应用系统，通过“问题清零、流程优化、风险防控”三大举措，实现支付全链条精准管控。建立“一户一档”问题台账，通过系统筛查与人工核查双轨并行，确保历史顽疾彻底清零。创新建立“问题溯源-分类处置-闭环管理”机制，使同类问题复发率大幅下降。
针对光伏企业发票开具难题，该公司创新机制，构建银企协同新模式。建立“三级预警”机制，月初主动对接光伏企业确认结算金额，月中动态跟踪发票开具进度，月末联合税务部门开辟“绿色通道”。在光伏企业开票额度受限的突发情况下，该公司通过“容缺受理+承诺制”创新模式，24小时内完成发票核验与资金支付，确保不误农时。
此外，卢龙县供电公司在内部相关部门联合建立“支付失败快速响应”机制，提升客户满意度。下一步，该公司将持续优化支付服务流程，打造新能源结算“卢龙模式”。（王雅婷）
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