北京
从4月1日晚间开始，用户接到商业呼叫电话时，会默认增加放音提醒为中间号呼叫，接听后还会听到6秒提示音，内容为“温馨提示：来电启用隐私保护，请勿透露身份及银行信息”等。
这一新规，在见实会员群中被多位行业从业者确认。有从业者于讨论中，还接听到类似呼叫电话，发现对方已遵照上述新规在执行。
此时距离315挽回抨击AI外呼事件仅半个月（详情：）。变动源于运营商发布的新规定，内容明确要求4月1日22:00起，隐私号外呼增设前置提示音——语音插播功能。
有从业者告诉见实，他们在此新规上线前就已收悉消息，实商（指由正规运营商提供的、具有真实身份认证的电话号码）可根据公司自身设置专属插播语。
他们在评估后表示，大多数正规公司不需要担心。只有应用手机号虚号线路的公司，会受到较大影响。
这些虚号线路来源于虚商即虚拟运营商，虚拟运营商发售11位的手机号码，号码既没有实体卡也不需要实名认证，更无法追根溯源。部分从事外呼业务的公司会从虚拟运营商购买号码，再进行外呼工作。
而往往虚商提供的虚拟号码常被用来“跳出五行外”，加之监控不到位，部分企业随意侵犯用户隐私，给用户带来了不小骚扰。这也是今年315晚会上明确所指的原因之一。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此，315之后这部分灰产就成了重点打击对象。
见实对此也问询了部分外呼公司业内人士，他们表示，此政策仅针对各个场景的隐私号，但400、95以及固话不会受到影响。为此，也有公司加快调整了部分固话线路做补充，减少对冲压力。
据悉，目前插播内容针对隐私号，只要通过隐私平台拨号，就有概率出现插播语。
对这件事，你们有评估后续的影响和可能的走向吗？业务会怎么对应调整？欢迎评论区聊起。
PS.
欢迎加入见实会员，一起游学各大品牌，及展开主题私享会。还有行业一手调研报告和白皮书领。
↘私域服务对接
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
