上海
中国的即时配送平台闪送公司近日发布上市后首份2024年四季度及全年财报，展现出强劲的盈利能力和高质量发展态势。2024年全年经调整净利润达2亿元人民币，同比大幅增长82%，同时公司宣布启动3000万美元的股份回购计划，彰显管理层对未来发展的信心。
盈利能力与订单量双增长
财报发布的同时，闪送宣布了一项为期一年的股份回购计划，公司在2025年3月12日至2026年3月31日的十二个月期间内回购总价值不超过3000万美元的股份。一般认为，股份回购用于实施激励计划或员工持股计划，有利于完善公司长效激励机制，提高团队的凝聚力和竞争力；另一方面，也向市场传递了公司对自身价值的认可和对未来发展的信心，有助于提振市场信心。
2024年，闪送公司实现了盈利能力的持续增长。财报数据显示，2024 年闪送公司全年收入达44.7亿元，全年毛利为4.9亿元，毛利额较 2023年增长24.3%，毛利率也从8.7%提升至11%，增长了2.3个百分点。2024年经调整净利润为2亿元，同比增长82%。闪送2024年第四季度订单量为6580万，全年总订单约2.8亿。这些数据表明，闪送凭借其“一对一急送”的差异化竞争优势，在巨头林立的即时配送市场中牢牢占据了一席之地，商业模式的盈利能力和市场竞争力不断增强。
技术赋能助力体验升级
深耕“一对一急送”领域 11 年，闪送在技术方面的投入成效显著。一对一急送需求具备三个典型特征需求的高度个性化、时空的高度离散性和需求满足的即时性。这对平台的订单匹配系统和骑手调度系统提出了更高的要求。闪送经过在一对一领域十多年的专注与运营，在订单需求和运力管理两端都建立起了大数据模型，使得系统能够快速识别客户需求并匹配合适的运力。
基于这两个大数据模型构建的AI智能化订单匹配系统和调度系统，让闪送在一对一急送服务行业中处于优势地位，保证了每一个客户能够得到更好的服务，每个闪送员都能够有更好的跑单体验。目前，闪送的配送履约时效不断缩短，能够实现平均27分钟送达全城，效率优于行业水平。
今年 2 月，闪送宣布接入 Deepseek，并在业务侧开始落地测试应用，有助于缩短业务策略及分析周期。2025 年，闪送还将进一步加大在 AI 技术应用方面的探索力度，旨在提升用户交互体验，为用户提供更智能、便捷的服务，同时增强骑手的接单及调度效率，实现多方共赢。
已为280万骑手提供灵活就业机会
财报数据显示，截至2024年12月，闪送已拥有发牌闪送员280万。作为新经济形态下的灵活就业平台，闪送吸纳了大量社会劳动力，降低了就业门槛，让劳动者有了更多选择权。他们通过提供即时配送服务，满足了居民多样化的生活需求，也保障着城市服务的高效和便捷。
为了能让骑手获得更好的回报，闪送也在持续通过各种手段提升骑手送单体验和送单效率。一方面，在技术投入的加持下，平台通过智能调度系统提升订单分配效率，优化送单路径，这样一来，在同等时间内，骑手的接单效率得到提升，相应的能够获得更高的收入；另一方面，平台重视对骑手的培训和支持，通过线上线下相结合的方式，提升骑手的服务水平和职业技能，并提供职业晋升通道。
据统计，仅2023年，就有超过1000名骑手成为闪送合伙人。2023年8月，闪送开放“骑手晋升计划”，进一步面向骑手开放线下BD、城市运营专员等岗位，为优秀闪送员提供晋升机会，扩大骑手的职业发展空间，打通骑手职业上升通道。23岁的贵州女闪送员赵梦洋了解到平台政策后第一时间报名，并在3个月的考核时间内带领团队不断刷新订单纪录，顺利通过考核，成为遵义闪送的一名工作人员，开启了职业新生涯。
可以说，280万闪送员背后，是闪送以实际行动响应国家“新就业形态”的号召，为稳就业、促发展做出了积极贡献。即时配送行业的蓬勃发展不仅为广大用户带来生活的便利，更为无数劳动者创造了新的可能性，让他们拥有更大的发展空间。随着即时配送行业进入高质量发展阶段，闪送凭借独特的商业模式，有望在竞争中保持差异化优势，为广大骑手营造更好地跑单体验，并持续为消费者提供高品质的配送服务。
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