泰州市“一企来办·泰企通”：惠企政策直达快享 政企互动双向奔赴

为进一步提升惠企服务效能，持续打造“到泰州，泰周到”营商环境品牌，泰州市聚焦“企业发展所需、企业发展所困”，强化数据汇聚，促进业务协同，融合多方资源，提档升级"一企来办·泰企通"企业综合服务平台，为广大企业提供“能办、愿办、好办”的整体式、主动式、一站式服务，倾力打造数字政府战略背景下全市惠企服务总入口。

政策匹配更智能。聚集惠企政策“找不到、不了解、不会办”的痛点，将变“企业找政策”为“政策找企业”作为平台重点功能推进，实现政策与企业无缝衔接、精准对接。将原分散在各层级、各部门的惠企政策进行统一汇聚，全面梳理各级各类惠企政策5000余条，实现政策事项“一站全览”；为上架惠企政策配套政策解读和办理指南，让企业“看得懂、会申报”；通过“政策计算器”智能拆解、精准匹配，一键生成企业专属政策清单与预计可获额度，实现“企业找政策”转变为“政策找企业”。

奖补兑现更快捷。聚焦“惠企政策缺乏统一线上兑现渠道，企业需线下来回跑”的问题，平台建设统一申报入口、优化政策兑现模式。强化部门对接，进一步优化事项申报流程，为企业提供“申报前指南查询—申报中智能填报—申报后进度跟踪”全链条服务；打通部门数据，自动关联、智能填报相关信息，减少申报材料，为企业申报“减负”；推出税费减免、创业补贴等“免申即享”事项，企业无需提交申请，系统自动匹配资格并发放奖补资金。

企业服务更周到。突出用户思维、打破部门壁垒，提供企业全生命周期一站式集成服务。建成高效办成企业“一件事”专区，聚焦涉企高频事项，快速链接“企业信息变更”“开办运输企业”“企业迁移登记”等15个涉企高频一件事“一网通办”；结合企业实际需求，接入“苏税援”税务专区、中介服务超市、公共资源交易、泰有才等涉企服务应用及平台；推动线上线下融合发展，在市区两级政务服务中心设立线下涉企服务专窗，打造“网络化”“立体式”“赶集式”的全方位综合政务服务体系。

诉求响应更通畅。聚焦“企业诉求直达难”，打造“泰周到·码上办”诉求直通二维码，企业“扫一扫”，无需注册即可咨询政策、提交诉求。通过嵌入“热线百科”和“晓苏”政务问答台，实现政策库、知识库等涉企服务资源共享互通，即问即答；联通12345热线，实现咨询类诉求敏捷响应、即问即答；求助类诉求专人受理、有求必应；投诉类诉求一查到底，追责问责，实现速提速办、高效闭环。

信息来源：泰州市数据局