山东
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近日，驾质网接到斯柯达柯迪亚克车主李先生的投诉，他表示在2025年3月22日上午11点左右，车辆在行驶过程中突然出现警告信息，显示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”，随即车辆出现不正常的状态。
据车主描述，当时车辆失去了2、4、6档以及倒挡，出现了乱档的情况。在紧急停车检查后，车主未能发现明显的故障原因，只得降速行驶至安全地点。随后，李先生来到了官方推荐的售后进行维修。
经过售后检查，确认李先生的柯迪亚克故障原因为机电模块损坏。对于这个问题，售后部门表示，虽然可以优惠维修，但车主仍需支付1000元的维修费用。
对于这样的解决方案，李先生并不满意。要求免费维修机电单元，并提供额外两年的质保。对于车主的诉求，目前斯柯达厂家并未给予答复。
据了解，斯柯达柯迪亚克所使用的变速器机电单元故障也有其他车主遇到，车主认为这可能是该款变速箱的通病。
无论是什么原因所致，上海大众斯柯达厂商都应正视这一问题。积极地与李先生沟通，回应他的诉求。（汽车投诉就上驾质网）
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