山东
桓台县法院起凤法庭深化“枫桥式人民法庭”创建，针对辖区家事纠纷占比大、涉民生案件调撤需求突出的特点，以“荷风”党建为引领，创新推出“晓飞调解工作室”，通过“专业调解员+类案智治”模式，将“和合文化”深度融入基层治理，努力实现矛盾纠纷的诉前多元化解。
“没想到这么快就能解决，法官和调解员真是实实在在给老百姓办事！”
2022年，李某因职业发展需要，找到张某为自己提供相关就业指导服务，双方约定“未完成服务则全额退款”。李某支付2.7万元服务费后，张某以“政策变动”“流程延迟”等理由拖延履行义务，且拒绝退款。多次协商无果后，李某将张某起诉至法院，要求张某返还全部费用。
案件受理后，调解员通过整理证据材料，充分了解双方意见，认为本案事实清楚，双方矛盾存在调解可能。随后调解员着重向张某详细解释违约责任及法律后果，引导其正视问题、解决问题，双方最终达成调解协议，由张某分6期向李某返还2万元。案件办结后，李某来到起凤法庭，将一面印有“执法情系群众 调解深得民心”的锦旗送至调解员手中。
这起案件的成功调解，是起凤法庭践行新时代“枫桥经验”的一个缩影。下一步，起凤法庭将继续坚持司法为民的宗旨，持续深耕“荷风”品牌建设，以“荷”为媒、以“和”为魂，打造独具特色的解纷生态，以实际行动践行“公正、高效、廉洁、为民”的司法理念，努力为辖区和谐稳定和经济发展提供有力的司法保障。
供稿：罗小语 审核：胡正强
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