一周舆情监测：山姆回应“试吃员晒工资被开除”

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根据梅花数据舆情监测团队监测3月24日-3月30日主要舆情事件，其中山姆、小鹏汽车、小鹿妈妈等品牌相关的公关舆情事件传播度较高。

舆情声量方面

监测期间内主要舆情当中，“小鹿妈妈事件”声量最高，共监测到舆情声量17445条，其次 “山姆事件”舆情声量为8734条，“小鹏汽车事件”舆情声量为5246条。

敏感度方面

“山姆事件”相关的敏感度最高，占比达92.84%，“小鹿妈妈事件”占比达91.20%， “小鹏汽车事件”占比达85.67%。

3月26日下午消息，一位网友发文称，江苏南通山姆会员店一名试吃员因严重违纪被开除，原因是该员工在网上公布了自己所拿的工资，此前到手工资也是南通市最低标准。当日此消息冲上了热搜。

山姆官方回应称，山姆尊重并严格遵守劳动法，同时我们也要求供应商严格遵守劳动法的相关规定。据了解，这是我们供应商与其员工之间出现的分歧。山姆对此高度关注，并将敦促供应商合法合规地与其员工妥善协商解决。

记者查询发现该员工属于广州市达生市场推广有限公司，该公司一名负责人回应记者，他们确实跟南通山姆会员店有合作，大部分品牌推广试吃员均为该公司派出。但这名员工顾小姐所述与事实不符，双方签有保密协议，且该员工只有两个月为满勤，月工资均超过4000元，工资发放标准符合规定。被解除劳动关系员工所签订的《保密协议》和《员工手册》上明确规定工资信息属于保密范畴。

负责人称该员工就职于该公司不到6个月的时间，仅在2024年10月和12月为满勤，两月工资分别为4465.68元、4092.92元（扣除社保费后实发3570.62元）。当地街道已审核过薪资的计算方法，确认是正确的。

负责人还表示该公司认为顾小姐的行为影响了客户公司的声誉，希望顾小姐删除相应的微博，同时公司决定补偿顾小姐一个月工资2900余元。而顾小姐也联系了微博发布者要求撤掉该微博，但对方回复不是他发布的，尚需要等待。

律师解读：

北京合川律师事务所高级合伙人罗思翔表示，法律从未规定禁止员工讨论自己的工资，且员工有权知道自己的劳动报酬是否公平。晒工资条是否违规主要看员工和公司之间的约定，及公司的规章制度是否合法。如果员工与公司之间有工资保密约定，且相关规章制度合法有效，那么员工晒工资条或将承担相应的侵权或违约责任。反之，如果没有工资保密约定，或相关规章制度不合法，公司或涉嫌违法解除劳动关系。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在3月24日-3月30日，此事件共监测相关舆情声量总计8734条，敏感度92.84%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比43.36%，微博占比39.56%、视频占比11.94%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“保密协议”“工资条”“规章制度”“被开除”“符合规定”等词汇排名较前。

热搜方面，此次山姆事件相关热搜热度总计2397.04万，上榜记录9次，上榜平台4家，持续时长27小时。

据黑猫投诉 3 月 26 日报道，1 月，惠州陈先生一家驾驶小鹏 X9 出行，5 岁儿子使用娱乐屏时，左手食指被伸缩支架夹住，半节食指当场脱落，诊断为“手指创伤性完全离断”，医生称缺失的手指未来可能不会完全恢复。

陈先生质疑产品“防夹功能”设计不到位，导致 5 岁孩子直接断指，不仅影响了孩子身体和心理健康，还有未来的职业选择。他回忆当时屏幕正在伸缩中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一样锋利”，死死夹住手指后并未回弹。

陈先生称，索赔医药费、精神损失费等总计 10 万遭到拒绝，且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。对方称赔偿“更多是站在客户关怀层面来申请，事件中的操作和监护也是需要您纳入考量的范围”。

对此，有记者咨询小鹏汽车工作人员，其介绍，X9车型二排座椅处配备折叠娱乐屏，可通过遥控器或点击娱乐屏开关折叠收放，“这个屏幕不是触屏，不需要通过屏幕操作。折叠屏没有防夹功能，正常情况下是触碰不到这个位置的，把手放在那里确实比较危险，孩子只要不是站起来把手特意放到那里，也不会有相应风险。”

对于是否优化“防夹功能”，该工作人员表示，将记录反馈报给相应部门评估优化，“确实会有相应的安全风险”。其建议，为防止儿童误触，车主可开启后排屏幕儿童锁。

此外关于车主索赔10万元遭拒，该工作人员表示，”出现这种情况会我们会本着人道主义，会有工作人员与车主联系提供相应方案“，具体处理方案不清楚。

3月26日下午，据记者报道，已联系上小鹏汽车董事长何小鹏，但对方谢绝了采访。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在3月24日-3月30日，此事件共监测相关舆情声量总计5246条，敏感度85.67%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比60.14%、视频占比18.53%、微博占比12.98%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“屏幕”“食指”“夹断”“儿童”“质疑”等词汇排名较前。

热搜方面，此次小鹏汽车事件相关热搜热度总计2712.47万，上榜记录10次，上榜平台6家，持续时长101小时。

近日，小鹿妈妈多名员工表示，公司全天禁止员工使用手机、走出公司；午休时无法出门就餐，外卖也必须在工位吃；特殊情况想走出公司大门，需打报告申请才可出门；如违反，会被安排打扫卫生。

各项规定针对所有岗位员工，运营、采购等非生产性岗位也要遵守上述规定。有员工认为小鹿妈妈管理制度严苛，上班时间就像“坐牢”。

对于上述消息，有记者从多位小鹿妈妈的前员工处了解到，情况属实。

有前员工透露称：“上班跟坐监狱一样，中午不给休息，吃饭也不能出去，几乎每排工位后面都有监控，还有主管巡逻，被抓到也是要训斥的。”

还有求职者透露：“我当时面试的是美工岗位，工资给到4K左右。面试时人事就会介绍，中午吃饭不能离开工位，没有午休，不定时会有人巡视，不得私自离开工位等规定。由于公司制度太过奇葩，给人的感觉很窒息，所以最后没有去。”

对于上述情况，记者致电小鹿妈妈，但未获得回应。

3月26日，合肥市庐阳区劳动保障监察大队表示，关注到媒体报道后，就已经去过小鹿妈妈调查，“已经立案，今天还会去。”

根据梅花数据舆情监测系统监测，在3月24日-3月30日，此事件共监测相关舆情声量总计17445条，敏感度91.20%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比67.08%，视频占比16.11%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“坐牢”“立案调查”“劳动保障”“管理”“休息时间”等词汇排名较前。

热搜方面，此次小鹿妈妈事件相关热搜热度总计6146.94万，上榜记录11次，上榜平台6家，持续时长34小时。

文 | 李旭

图片 | 部分图片来源于网络，所有权归原作者

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