山东
近日，向来口碑过硬的小米汽车不料摊上大事，3月29日，安徽铜陵发生一起严重车祸，三位女生从湖北自驾到安徽，不料途中发生车祸，据报道称，发生事故的路段位于德上高速枞阳到祁门路段，而引发事故的车辆是时下畅销的车型小米SU7。
从官方信息来看，事发之际，这辆车直接冲撞到分带新泽西护栏，随后引发自燃，曝光的现场图，事故车的车身几乎被烧成灰烬，现场造成3人死亡。
其家属发声得知，当时车子燃爆后，车门是锁死打不开的，导致三人被活活烧死，最后只剩下骨头了。
事后，小米公司官方发文，先是对事故中不幸离世的逝者予以哀悼，此外，还一并公开了这起事故的更多细节 。
可以得知，事故发生前，这辆小米SU7处于智驾模式，行驶速度为每小时116公里，事发路段因为施工修缮已经用路障封闭自车道，转而改道至逆向车道。
事发之际，车辆已经检测到前方障碍物并且发出提醒，此时驾驶人员开始自行驾驶，在持续减速之后调整方向盘准备转向，结果车辆却与水泥桩发生碰撞。
在发生碰撞后，小米汽车的后台部门也监测到情况，第一时间与车主联系，最终得知车辆并非车主本人驾驶，然后火速为车乘人员报警并且呼叫120。
针对此事，小米公司也成立了专项小组，于事发当天便赶往事发地铜陵，小米也做出承诺，后续过程中会全力配合警方调查，并且确保事件处理公开透明，除此之外，小米专项组也已经与逝者家属取得联系，全力协助善后事宜，并且提供必要的援助。
虽然小米公司的回应还算负责诚恳，但还是有不少网友对车辆本身的性能保险性提出质疑大家最关注的问题是为何事故发生之际，车辆的门却打不开，直接扼杀了驾乘人员的逃生机会。
针对车门被锁这个问题，有记者特意向小米售后客服询问，客服人员表示倘若遇到车辆断电的突发情况，车门无法解锁可以尝试在车辆下方找到应急解锁，此外，车辆还配备了机械把手，只是事故发生突然，驾乘者根本来不及反应，更别提去找所谓的应急解锁功能。
事故发生之后，其家人还告知，逝者是大四学生，车上还有两个大学同学，一起去安徽铜陵考试，提前一晚到，结果不幸发生车祸，车窗和车门都被锁死，人出不来，被活活烧死了。
其男友也接受了采访，透露跟女友相识多年，两人只差一个婚礼，而当时购买这辆车的目的是方便女友出行，车主表示，小米公司暂时没跟家属联系。
可以预见的是，此事会让小米汽车信任度滑跌，目前，这起事故的发生原因还在进一步调查中，届时警方也第一时间公布调查结果。
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